 | Tento záznam je správnyletČasť základného úvodu. |
Predtým, ako sme skutočne vstúpili do lietadla a vyrazili na oblohu, bol čas na letisku vzrušujúci a znepokojujúci. Tento vstup bude pokrývať všetky aspekty času od príletu na letisko do nástupu do lietadla. Odbavenie, bezpečnostné kontroly, imigračné a colné kontroly na medzinárodných letoch, čakanie na nástup a nakoniec nalodenie sú bežnými postupmi pri nástupe na palubu, musíte sa však tiež naučiť riešiť neočakávané situácie, ako je nadmerná rezervácia kapacity a zmeny letov. Ak chcete, aby do vášho itinerára prenikol konkrétnejší obsah, je lepšie skontrolovať hlavné vstupy na letisko, na ktoré sa vzťahuje Wikivoyage.
prísť
Ak sa nechcete hnevať, prosímMinimálne jednu hodinu pred zatváracím pultomPrílet na letisko. O zatváracej dobe pultu sa informujte u svojej leteckej spoločnosti. Vnútroštátny let (ak ide len o príručnú batožinu) tentokrát trvá iba 20 minút, kým odletíte z malého letiska na letiskoAmerikaaleboIzraelMedzinárodné lety trvajú až 3 hodiny a cestujúci, ktorí tam idú, sa stretnú s ďalšou kontrolou leteckých spoločností. Skorý odchod môže tiež predstavovať nárazník pre zdržanie pozemnej dopravy.
Ak sa očakáva meškanie, zmeškanie letu alebo stav letu naznačuje, že vám hrozí zmeškanie nasledujúceho segmentu letu, vyhľadajte člena svojej leteckej spoločnosti alebo sa porozprávajte s bezpečnostným personálom. Môžu sa dohodnúť na rýchlom vybavení príslušných formalít. Ak im to však nepoviete, nevšimnú si vás. Keď ste na ceste na letisko, možno budete môcť požiadať o radu ohľadom rýchleho colného vybavenia zavolaním leteckej spoločnosti. Lietadlo na vás väčšinou nepočká, ale ak ste jedným z 50 tranzitných cestujúcich, ktorým let mešká, väčšina zodpovedných leteckých spoločností počká. Niektoré notoricky známe letecké spoločnosti ale ani nečakajú, kým ich letecké spoločnosti zdržia prestupujúcich cestujúcich.
Aj v meste s dobrým autobusovým systémom môže byť náročné dostať sa na letisko. Niektoré mestá nemajú metro, ktoré by zasahovali na letiská ďaleko od centra mesta. A na základe geografickej polohy a dopytu na trhu stojí doprava na letisko často oveľa viac ako bežný pohyb v meste. Cenové rozpätie je spravidla veľmi veľké, pretože niektoré mestá ponúkajú na letisko prvotriedne alebo expresné vlaky, napríklad Shenzhen, Londýn a Tokio.
V meste s viac ako jedným letiskom musíteZapamätajte si konkrétny názov letiska a váš terminál na tomto letisku. Vzdialenosti medzi letiskami sú veľmi dlhé. Ak prídete na nesprávne letisko, cesta na správne letisko trvá zvyčajne viac ako hodinu. Môžu sa vyskytnúť prípady, keď v budove terminálu nie je žiadne turistické spojenie, takže musíte prísť na správnu budovu terminálu. Oficiálna webová stránka letiska alebo leteckej spoločnosti uvedie, v ktorom termináli sa nachádzajú. Z vyššie uvedených dôvodov pri jazde taxíkom na letisko neuvádzajte iba názov mesta (napríklad londýnske letisko), ale názov konkrétneho letiska a terminálu (napríklad letisko Heathrow, terminál 5). Letecká spoločnosť môže podnikať vo viacerých termináloch, najmä ak má súčasne vnútroštátnu aj medzinárodnú obchodnú činnosť, nemusí vodičovi povedať, že chcete ísť na terminál prevádzkovaný konkrétnou leteckou spoločnosťou, stačiť. Ak sa na letisko dostávate železničnou dopravou, vezmite prosím na vedomie, že niektoré mestá majú viacero letiskových staníc alebo dokonca rôznych koncových staníc.
Návštevnosť na mieste
Na veľkých letiskách musia cestujúci často prejsť pomerne dlhé vzdialenosti a prejsť ich na najvzdialenejší koniec môže trvať takmer pol hodiny. NašťastieLetisko Singapore ChangiVäčšina veľkých letísk bude poskytovať automatické chodníky alebo malé električky v dlhých koridoroch. Ak máte nejaké pohybové problémy, mali by ste vopred zvážiť vyhľadanie pomoci na letisku. Na niektorých letiskách bude možno musieť ísť autobusom medzi terminálmi, na ktoré sa pešo nedostanete.
Rozdelenie oblasti
Letecký priemysel rozdeľuje letisko na dve strany: „pozemnú stranu“ pre odbavenie, zapísanú batožinu a služby verejnej dopravy a „leteckú stranu“ pre lietanie. Aby mohli cestujúci vstúpiť do letovej časti letiska, musia sa podrobiť bezpečnostným kontrolám a medzi leteckou a pozemnou časťou medzinárodných letov prebiehajú imigračné a colné kontroly. Inými slovami, prechod do inej oblasti vyžaduje určitý čas a malo by sa to urobiť iba raz a je prísne zakázané vrátiť sa na druhú stranu bez povolenia. Ľudia, ktorí zabúdajú, že niečo je na druhej strane, musia kontaktovať bezpečnostný personál.
Pretože je krajinná oblasť spravidla prístupná verejnosti, môže byť relatívne preplnená, špinavá a náchylnejšia na vreckové krádeže a iné zločiny. Príbuzní, priatelia a ďalší, ktorí nie sú držiteľmi palubného lístka, nebudú mať povolenie vstúpiť do prevádzkovej časti letiska.
Bezcolné obchody a väčšina reštaurácií sa zvyčajne nachádzajú v prevádzkovej časti letiska. Obchody so suvenírmi a všeobecné potreby môžu byť v predaji na oboch stranách.
Nahlásiť sa
palubný lístok
Samotný letenka vám neumožňuje nastúpiť do lietadla. Na to, aby ste sa mohli dostať do lietadla, ho potrebujetepalubný lístok. Letecká spoločnosť ho zvyčajne vydáva po tom, ako cestujúci dokončí postupy pri registrácii. Na palubnom lístku bude uvedené aspoň meno cestujúceho, číslo letu a dátum a čas letu. Počas bezpečnostnej kontroly majú vstup povolený len cestujúci s palubnými lístkami. Palubný lístok a zapísaná batožina sa vo väčšine prípadov vybavujú pri prepážke leteckej spoločnosti. Môžete tiež ušetriť čas tým, že sa vopred prihlásite k palubným lístkom online alebo si sami overíte palubné lístky.
Tradičná manipulácia
Prvá vec, ktorú urobíte na letisku, budeNahlásiť sa. Ukážte cestovný lístok a cestovný pas personálu pri pulte leteckej spoločnosti. Niektoré špeciálne letecké spoločnosti a destinácie môžu vyžadovať viac dôkazov, overte si to vopred. Niektoré nízkonákladové letecké spoločnosti si požičajú počítadlá od iných leteckých spoločností a letecké spoločnosti tej istej aliancie môžu tiež použiť ten istý pult a na letisku budú pokyny. Pri registrácii personál leteckej spoločnosti skontroluje vašu zapísanú batožinu. Tiež je možné skontrolovať súlad príručnej batožiny.
Počítadlá leteckých spoločností zvyčajneDlhý rad„Najmä v špičkovej dobe veľkého letiska môže doba čakania dokonca presiahnuť hodinu. Ak je váš letový stav k dispozícii na nástup alebo sa počítadlo chystá zavrieť, požiadajte o pomoc personál. Najmä nízkonákladové letecké spoločnosti striktne dodržiavajú čas zatvárania.Business Class, First ClassCestujúci a členovia majú spravidla exkluzívne kanály. Cestujúci, ktorí sa už zapísali online a nemajú zapísanú batožinu, môžu mať tiež privilegované kanály.
Online
Odbavenie na vnútroštátnych letoch je zvyčajne k dispozícii 24 hodín vopred na webovej stránke leteckej spoločnosti. Ak nemáte zapísanú batožinu, môžete použiť palubný lístok s vlastným vytlačením na priame zadanie letu. Napriek tomu, že väčšina medzinárodných letov dnes ponúka aj postupy online pri registrácii, letecké spoločnosti spravidla vyžadujú, aby pri registračnom pulte osobne predložili overiteľný pas a vízum.AmerikaLety sú obzvlášť prísne. Pre cestujúcich, ktorí si zapísali batožinu, ešte musia ísť k odbavovacej priehradke, aby sa mohli odbaviť, ale letecká spoločnosť môže mať vyhradený pult, ktorý je rýchlejší, ako keby ste sa neprihlásili vopred.
Mnoho veľkých leteckých spoločností môže tiež použiť svoj mobilný telefón na návštevu webových stránok pre mobilné telefóny alebo na stiahnutie svojich konkrétnych aplikácií do svojich smartfónov. Mobilný palubný lístok si nemusíte tlačiť, stačí ho poskytnúť inšpektorovi bezpečnosti.
Niektoré nízkonákladové letecké spoločnosti vyžadujú, aby ste sa online odbavili do 24 hodín pred letom. Ak tak neurobíte, tieto letecké spoločnosti zastúpené spoločnosťou Ryanair vám budú účtovať obrovský príplatok.
Samoobslužná
Stále viac leteckých spoločností na niektorých letiskách zavádza systémy vlastného odbavenia. Vo väčšine prípadov je táto metóda vhodná pre cestujúcich bez zapísanej batožiny. Tento systém obsahuje dotykové interaktívne zariadenie, kde môžete zadať svoje rezervačné číslo, potiahnutím/vložením kreditnej karty použitej na rezerváciu alebo potiahnutím/vložením karty vernostného zákazníka získať prístup k svojim záznamom a vytlačiť stravovanie pre svoju rezervačnú kartu. Pri registrácii môžete mať možnosť zmeniť iné sedadlo ako platený rad. Samoobslužné zariadenia niektorých leteckých spoločností boli nedávno rozšírené o možnosť, aby si cestujúci mohli zapísanú batožinu zapísať sami. Tieto informácie je možné ľahko získať na letisku.
Rovnako ako pri online odbavení, ak prechádzate samoobslužným zariadením, letecká spoločnosť vám zvyčajne poskytne vyhradený kanál, v ktorom môžete dokončiť zvyšok procesu odbavenia vrátane overenia dokladov a kontroly batožiny pri letoch do Spojené štáty.
Elektronickú registráciu je možné vykonať iba za normálnych okolností. Ak existujú špeciálne potreby alebo nezrovnalosti (napríklad názov sa nezhoduje), môžete sa zaregistrovať iba ručne na pulte.
batožinu
Odbavená batožina
Odbavená batožina bude vážená pri registrácii. Ak sú vo vašej batožine zakázané položky, inšpektor back-office priamo otvorí škatuľu, skonfiškuje ju a vydá oznámenie.
Ak vaša cesta zahŕňa niekoľko letov, môžete požiadať o svojRovná batožina. Odbavenie batožiny znamená, že je doručená priamo do konečného cieľa vašej cesty a svoju batožinu si nemusíte vyzdvihnúť na prestupnej stanici a znova ju skontrolovať. Priama batožina vám preto môže pomôcť ušetriť najmenej 1 hodinu času prepravy a zároveň sa môže vyhnúť tranzitnému vízu, ktoré môže byť potrebné. To, či je možné batožinu priamo skontrolovať, je veľmi komplikovaná otázka. Najlepším spôsobom je vopred sa obrátiť na leteckú spoločnosť. Ak môžete, nezabudnite povedať personálu pri pulte, že musíte zavesiť priamo.
príručná batožina
Príručná batožina je časť, ktorú si prinesiete do lietadla. Väčšina pasažierov si vyberie batohy, kufríky alebo kufre na malé vozíky. Mali by ste si uložiť cenné veci, ktoré nie sú vhodné na odbavenie, položky potrebné k letu a krehké veci. Je potrebné poznamenať, že pre príručnú a zapísanú batožinu budú platiť iné pravidlá. Napríklad v Číne nie sú povolené fľaše s objemom presahujúcim 100 ml. Letecké spoločnosti taktiež zavádzajú prísne obmedzenia hmotnosti príručnej batožiny, spravidla pod 10 kg. Nízkonákladové letecké spoločnosti od vás budú vyžadovať, aby ste pri nástupnej bráne vykonali prísne meranie príručnej batožiny.
Nadváha a špeciálna batožina
Je dobré pár dní pred odletom skontrolovať, či vaša batožina nebude mať nadváhu. V prípade nadváhy si letecká spoločnosť bude účtovať dodatočné poplatky. V prípade nevyhnutnej nadváhy môžete ušetriť majetok tým, že si vopred kúpite kvótu online, ale uvedomte si, že hmotnosť jedného kusu batožiny nemôže byť podľa zákonných predpisov vyššia ako horná hranica.
Ak vaša batožina obsahuje nadrozmerné položky, ako sú golfové palice, bicykle, kočíky atď., Musíte kontaktovať leteckú spoločnosť vopred, v opačnom prípade hrozí riziko odmietnutia. Nadrozmerné položky majú zvyčajne nadváhu a náklady na dopravu nebudú lacné. Môžete sa tiež pokúsiť porovnať s miestnymi poplatkami za krátkodobý prenájom. Výnimkou sú kočíky, ktoré sú spravidla bezplatnými zásielkami.
Prepredané
Aby sa splnili cestovné potreby väčšieho počtu cestujúcich a zabránilo sa plytvaniu sedadiel leteckých spoločností, letecké spoločnosti vykonajú vhodné preplnenie na základe výpočtov matematického modelu na letoch náchylných na dobrovoľnú neplatnosť cestujúcich.
V prípade preplnenia rezervácie sa letecká spoločnosť najskôr poradí s cestujúcimi, ktorí sa dobrovoľne vydajú na nadväzujúci let na letisku. Ak sa neponáhľate, v prípade dobrovoľného nástupu na ďalší let dostanete od leteckej spoločnosti primeranú ekonomickú kompenzáciu. Ak bude ešte stále preplnený, niektorí cestujúci budú nútení koordinovať sa na nasledujúci let a získať náhradu. Overbooking je vzácna situácia. Ak je tento let dôležitou súčasťou vášho odletu, môžete sa tomu vyhnúť výberom miest online alebo skorým príchodom na letisko.
Bezpečnostná kontrola
Každý let civilného letectva na akomkoľvek letisku vyžaduje bezpečnostnú kontrolu. Zoznam kontrabandu v akejkoľvek krajine je iný a je najbezpečnejšou voľbou skontrolovať oficiálnu webovú stránku ich oddelenia civilného letectva. Priniesť kontraband do oblasti bezpečnostnej kontroly nie je len stratou likvidácie, ale aj stratou času.
Proces bezpečnostnej kontroly je zhruba rozdelený do nasledujúcich častí: ukážte svoj občiansky preukaz a palubný lístok; vyberte všetky kovové predmety vrátane elektronických výrobkov, vyzlečte si bundu a vložte ju do košíka na manuálnu kontrolu; vezmite všetky batohy, vložte taška v detektore žiarenia; potom prejdite dverami detekcie kovov; môže sa tiež zobraziť výzva na vyzutie topánok alebo otvorenie kufra na náhodné kontroly.
Ak chcete rýchlo vykonať bezpečnostnú kontrolu, riaďte sa niektorými pokynmi: vyhnite sa noseniu oblečenia obsahujúceho kovové materiály; zistite, aké sú vaše kovové výrobky, a vyberte ich všetky; a postavte sa do fronty tým, ktorí sa zdajú byť skúsenými cestovateľmi. Pamätajte si, že na veľkých letiskách bezpečnostné kontroly zvyčajne vyžadujú zaradenie do radu, takže si pri potulkách letiskom doprajte dostatok času. Ak meškáte, rozhliadnite sa, či nie je priechod pre oneskorencov. V prípade pasažierov prémiovej triedy alebo členov vám môžu letecké spoločnosti vydať povolenia na zrýchlené cestovanie.
Ak máte kovové výrobky nevyhnutne v tele, požiadajte lekára alebo príslušné oddelenie o osvedčenie. Podobne je možné prepustiť kvapaliny viac ako 100 mililitrov používané na lekárske účely, ak sa dajú dokázať.
Letecká bezpečnosť nie je maličkosť. Nerobte si žarty z bômb alebo „Ahoj, Jack“ (znie ako únos) na letisku. Nesnažte sa robiť problémy na bezpečnostnom kontrolnom bode. Zakázané položky nikdy nebudete môcť prepravovať v lietadle. Nenechávajte svoju batožinu na jednom mieste, pravdepodobne s ňou budete zaobchádzať ako s krabicou s bombami.
Čakanie na nástup
Po absolvovaní bezpečnostnej kontroly ste konečne prišli do vzdušnej časti letiska. Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je skontrolovať zostávajúci čas pred nástupom na kanban. Čas zatvárania dverí je zvyčajne 10-15 minút pred časom odletu; a nástupná brána letu, pretože zmeny nástupnej brány nie sú neobvyklé. Veľké letiská vám zvyčajne poskytnú čas na prechádzku k nástupnej bráne. Ak máte dostatok času, sadnite si na skus alebo sa poprechádzajte.Bezcolný obchodTo všetko je možné. Letiská spravidla poskytujú bezplatnú bezdrôtovú sieť LAN. Predtým, ako oficiálne nasadnete do lietadla, nezabudnite doplniť fľašu s vodou a ísť do kúpeľne.
Ak ste cestujúcim prémiovej triedy, držiteľom prémiovej členskej karty leteckej spoločnosti alebo držiteľom VIP kreditnej karty spolupracujúcim s leteckou spoločnosťou, môžete mať prístup do VIP salónika. Je tu tichšie prostredie a pohodlnejšie miesta na sedenie ako vo všeobecnosti a k dispozícii je jednoduché jedlo.
Oneskorenie
Meškanie letov je nepríjemné, ale pozitívna reakcia ich môže odstrániť. Na prípadné meškanie by ste mali byť psychicky pripravení, najmä keď počasie na letisku nepraje. Aj keď sú dobré poveternostné podmienky, meškanie môže spôsobiť mechanická porucha predchádzajúceho letu a počasie na predchádzajúcom letisku.Fei ChangzhunJe to softvér, ktorý poskytuje letové informačné služby. Niekedy môže poskytnúť konkrétne dôvody pre meškania a predpovede meškania, o ktorých nemusia byť letecké spoločnosti ochotné informovať.
V prípade meškania vám aktívne a primerané diskusie s leteckou spoločnosťou môžu pomôcť dosiahnuť maximálnu náhradu, ako je bezplatné jedlo a ubytovanie. Letecké spoločnosti rôznych regiónov a rôzne úrovne služieb majú odlišný prístup k cestujúcim. Európska únia stanovuje, že jeden z odletov a pristátí v Európskej únii musí zaplatiť cenu 250 eur za meškanie viac ako 3 hodiny spôsobené spoločnosťou. V oblastiach vrátane pevninskej Číny však letecké spoločnosti nemusia spôsobovať škody. na počasie na právnej úrovni. Zodpovedný za meškanie. Kúpil sipoistenieAkékoľvek oneskorenie platby môže obsahovať doložku.
Stravovanie
Pri nástupe do lietadla majú niektorí cestujúci spravidla prednostný nástup. Môžu ho prideliť aj pracovníci letiska podľa predných a zadných polôh kabíny. Účelom je zlepšiť efektívnosť nástupu, ale zvyčajne ide o veľké osobné lietadlo, ako napr. lietadlá so širokým telom.
Cestujúci, ktorí zvyčajne nastúpia na let ako prví:
- Okoloidúci cestujúci (všetci cestujúci sú povinní vystúpiť počas zastávky)
- Častí cestujúci na vysokej úrovni (prvá trieda, obchodná trieda atď.)
- Cestujúci so špeciálnym zaobchádzaním (napríklad vojenský personál na dôchodku, osoby so zdravotným postihnutím, mladiství, ktorí cestujú sami atď.)
Niektoré malé letecké spoločnosti, ktoré neprideľujú miesta na sedenie, umožňujú nástup ľuďom, ktorí zaplatili prednostné poplatky za stravovanie. V prípade lietadla, akým je A380, počet osôb na palube presiahne 500. Aj keď je pridelený palubný personál ekonomickej triedy, nemožno ho prísne vynútiť. Nástup na palubu tohto typu lietadla zvyčajne trvá viac ako 20 minút. Bez ohľadu na poradie nástupu môžete zostať v termináli a sledovať poslednú osobu vo fronte na palube lietadla. Šetrí to čas v uličke. Ak však máte položky, ktoré je potrebné uložiť do nadzemného batožinového priestoru, je najlepšie nastúpiť do lietadla čo najskôr. Batožinu, ktorú nie je možné bezpečne uložiť z dôvodu plného úložného priestoru, bude potrebné skontrolovať.
Väčšina leteckých spoločností sa pokúsi nájsť pasažierov, ktorí prešli formalitami, ale nenastúpili, pretože ak nenastúpia, budú strácať viac času opäť vynášaním jeho batožiny. Spravidla budú vysielať najmenej dvakrát pred zatvorením brány. Ak budete počuť ďaleko od nástupnej brány, ako sa volá vaše meno, vyhľadajte personál letiska a dajte mu vedieť, že sa tam pokúšate dostať.