Telefonovanie cez internet - Internet telephony

Telefóny sú rozhodujúcou súčasťou moderného života doma, ale cestovanie po ceste sa môže predražiť. Hotely často účtujú poplatky za diaľkové hovory z izbových telefónov, zatiaľ čo mobilní poskytovatelia účtujú zvýšené poplatky za „roaming“, ak sú hovory uskutočnené v zahraničí fakturované prostredníctvom vášho domáceho poskytovateľa.

Naopak, vysokorýchlostné pripojenie na internet je možné použiť na volanie na pevné linky vo väčšine priemyselných krajín za cent alebo dve minúty; volania ostatným používateľom telefonovania cez internet v rámci tej istej služby sú často bezplatné.

Pripojte sa online

Tam, kde máte plný prístup na internet za rozumnú rýchlosť a cenu, je najlacnejším riešením telefonovanie cez internet. Pozri Prístup na internet pre viac podrobností o tejto časti.

Bezplatné hovory sú možné, ak majú obidve strany prístup k internetu a používajú rovnaký alebo kompatibilný softvér; veľa notebookov, smartfónov a tabletov teraz obsahuje malú zabudovanú kameru (webovú kameru) pre videohovory. Softwaroví klienti pre mnoho serverov webových kamier (napríklad Skype, FaceTime alebo Viber) si môžu zadarmo stiahnuť alebo sú súčasťou vášho zariadenia.

Hovory, pri ktorých jedna strana používa klasický telefón a druhá používa pripojenie na internet (napríklad hotspot Wi-Fi), nie sú bezplatné, ale sú oveľa lacnejšie ako bežné zahraničné telefónne hovory. Hovor na pevnú linku odkiaľkoľvek Londýn do Los Angeles zo širokopásmového internetu môže stáť len cent za minútu, pretože poskytovateľ hlasových služieb (VSP) nemusí prenášať hovory na tieto vzdialené miesta - internet to už robí. VSP iba ​​nájde najlacnejšiu bránu na prevedenie hovoru späť na pevnú telefónnu linku v mieste určenia.

Pri prenášaní prenosného zariadenia (notebooku, smartphonu alebo tabletu) na miesto, ktoré poskytuje prístup k hotspotu Wi-Fi, si prístup k lacnej internetovej telefónii vyžaduje iba inštaláciu (zvyčajne bezplatného) softvéru a registráciu u poskytovateľa hlasových služieb (VSP). Pred odchodom nezabudnite otestovať svoju konfiguráciu.

Ak používate počítač alebo tablet, náhlavná súprava poskytne lepšiu kvalitu zvuku ako vstavané reproduktory; menšie zariadenia (iPhone, iPod Touch, Blackberry, slúchadlo Android) sú vhodné priamo na použitie ako telefónne slúchadlá, čo dáva dojem a dojem z mobilnej telefónie bez potreby externého hardvéru. Kvalita skutočných telefónnych hovorov bude v každom prípade i naďalej vydaná na milosť a nemilosť príslušnému internetovému pripojeniu. Ak je rýchlosť pripojenia sporadická a nespoľahlivá, zvuk bude obsahovať nepríjemné výpadky; ak je pripojenie neustále rýchle (odchádzajúce aj prichádzajúce), bude internetový telefón fungovať dobre.

Niektoré počítačové aplikácie predpokladajú dobré pripojenie a štandardne používajú kodek (kodér-dekodér), ktorý optimalizuje kvalitu hlasu na úkor šírky pásma. S kodekom optimalizovaným pre kompresiu môže stačiť dátový tok hlboko pod 56 kbps pevného pripojenia; bez kompresie, jeden hlasový hovor a paketová réžia využíva približne 80 kb / s a ​​túto rýchlosť prenosu vyžaduje dôsledne. U niektorých pripojení možno budete chcieť povoliť oveľa väčšie oneskorenie ako predvolené, pretože oneskorené pakety sa inak zahodia.

V niektorých cieľoch si človek môže prenajať počítač so službou Skype v miestnom internetovom obchode.

Hlas

Existujú rôzne platformy na prenos hlasu (a v niektorých prípadoch aj videa) cez internet:

• SIP je štandard používaný mnohými malými internetovými telefónnymi spoločnosťami; je to užitočné ako náhrada za bežné telefonovanie. Maloobchodníci s počítačmi ponúkajú hardvér, ktorý využíva tento protokol inicializácie relácie na pripojenie štandardného stolného telefónu k virtuálnej internetovej telefónnej linke; existujú aj mobilné aplikácie (softvér smartphone), ktoré vám umožňujú vziať si tento internetový domáci telefón so sebou na cesty. Niekto zvoní váš domáci telefón, vy môžete hovor bez problémov prijať na hotspote wi-fi vzdialenom pol sveta.

• Vlastnícke aplikácie pre webové kamery sú užitočné predovšetkým na komunikáciu s ostatnými používateľmi tej istej aplikácie; To má výhodu v tom, že za hovor nie sú účtované žiadne poplatky a často sa umožňuje prenos hlasu aj videa. Apple Facetime a Microsoft Skype patrí do tejto kategórie spolu s niekoľkými ďalšími aplikáciami typu „messenger“. Hovory na bežné čísla mobilných a pevných liniek nie sú vždy podporované, a ak sú k dispozícii, môžu stáť viac ako rovnaké hovory u generického poskytovateľa SIP.

Faxom

Pripojenie VoIP sa chová zle, ak sa používa ako virtuálna „telefónna linka“ na prevádzku modemov typu dial-up. Internetové pakety sú náchylné na to, že sa počas hovoru často stratia, oneskoria alebo sa doručia mimo sledu; toto môže zostať pre hlasový hovor nepovšimnuté, ale spôsobí to chyby a odpojenia, ktoré spôsobia, že spojenie bude nepoužiteľné pre fax alebo dáta.

Zvyčajným riešením je použitie brány typu fax-internet u dodávateľa. Prichádzajúci fax sa prevedie do súboru PDF v okamihu, keď dorazí z verejnej komutovanej telefónnej siete, a pošle sa e-mailom alebo sa sprístupní na stiahnutie na webe. odchádzajúci fax sa nahrá podobným spôsobom.

Teoreticky ďalšou možnosťou je T.38, štandard, v ktorom analógový telefónny adaptér demoduluje faxové tóny, extrahuje pôvodné digitálne údaje a odošle ich. V praxi väčšina poskytovateľov upstream nepodporuje T.38 a nové prenosné počítače alebo prenosné počítače neobsahujú integrované vytáčané modemy podporujúce FAX už viac ako desať rokov.

Podnikateľská komunita nakoniec uzná, že fax (nekvalitný počítačom skenovaný obrázok odoslaný pomocou modemu s pomalým pripojením) už nie je viac „spoľahlivým originálnym dokumentom“ ako rovnaký kúsok papiera naskenovaný do PDF a pripojený k štandardná e-mailová správa. Medzitým stačí rozdať „špeciálne faxové číslo“ vydané vašou bránou poskytovateľa VoIP a nikto nemusí vedieť, že tieto správy iba pristávajú v rovnakom „in“ poli ako zvyšok e-mailov a spamu.

Bloky a prekážky

VoIP je často neistý Nepredpokladajte, že hovory uskutočňované týmto spôsobom (alebo z tohto dôvodu telefónom) sú súkromné. Bezpečnostní experti sa domnievajú, že prinajmenšom USA, Čína a Rusko môžu odpočúvať hovory Skype, ostatné systémy VoIP sú tiež zraniteľné a nie je dôvod predpokladať, že tieto vlády sú jedinými možnými odpočúvateľmi. Ak potrebujete zabezpečenie pred vážnymi útočníkmi, skontrolujte zabezpečenie svojej konfigurácie VoIP pomocou dôveryhodného najnovšieho bezpečnostného profesionála alebo použite šifrovaný e-mail. Bežne používané protokoly používajúce silné šifrovanie sa považujú za citlivé na štatistické útoky. A bez ohľadu na to, podľa svojich najlepších schopností, zabránite vniknutiu do svojho zariadenia.

Niektoré verejne dostupné siete môžu blokovať VOIP, mnohé sú jednoducho príliš pomalé a v niektorých krajinách je blokovanie internetového telefonovania úplne kvôli ochrane predražených národných telefónnych monopolov. Verejné hotspoty sa veľmi líšia kvalitou; niektoré môžu poskytovať prístup k úplnému internetu, iné môžu poskytovať prístup iba k webu (ktorý je jednou z mnohých internetových aplikácií) alebo k obmedzenému počtu služieb, pričom blokujú všetko ostatné. Niektoré môžu povoliť pripojenie až potom, čo používateľ otvorí webovú stránku a „súhlasí“ s dlhým zoznamom nepochopiteľných podmienok a zákonnosti. Tieto problémy sú nezávislé od rýchlosti základného pripojenia.

VOIP je dobrý spôsob udržiavania kontaktu s priateľmi a rodinou počas cestovania, ktorí tolerujú občasné vypadnutie. Nemusí to byť najlepší spôsob udržiavania spojenia s dôležitými obchodnými kontaktmi.

Etisalat, štátny poskytovateľ telekomunikačných služieb v Spojené Arabské Emiráty blokuje prístup k sieti Skype úplne. Skype je však stále prístupný z niektorých hotelov, ktoré poskytujú prístup prostredníctvom služby Wi-Fi „TheWayOut“.

Niektorí poskytovatelia môžu blokovať hovory uskutočňované z adries IP v rôznych cudzích krajinách, ak sú tieto cudzie krajiny zdrojom podvodných internetových telefónnych hovorov alebo neobvyklých spôsobov používania. Niekoľko poskytovateľov blokuje hovory do určitých cieľových miest s vysokou cenou, pokiaľ nedostane od účastníka overiteľnú žiadosť o ich odblokovanie. Rovnaký prístup k označovaniu neobvyklých vzorov používania sa vyskytuje aj v prípade iných služieb online (takže opakované pokusy o prihlásenie z Moskvy do účtu Google, ktorý patrí severoamerickému používateľovi, môžu byť označené ako otázne); pred odchodom sa obráťte na svojho poskytovateľa.

Virtuálna privátna sieť (VPN) vám umožní pripojiť sa k vlastnej kancelárii domácej krajiny a obísť mnohé z týchto problémov (dokonca sa môžete zdať, že ste stále pri stole, keď skutočne cestujete po svete služobne), hoci niekoľko obzvlášť diktátorských krajín vám odmietne prístup k sieti VPN.

Vybavenie a aplikácie

Existuje niekoľko spôsobov, ako získať on-line lacné hlasové hovory; patria do dvoch hlavných kategórií:

• hardvér ako sú samostatné internetové telefóny alebo adaptéry na pripojenie drôtových telefónov k sieti
• softfóny, aplikačný softvér, ktorý premení smartphone, tablet alebo počítač na internetový telefón

Vyhradené zariadenia

Pre domácnosť alebo kanceláriu sú propagované rôzne zariadenia:

• Analógové telefónne adaptéry (ktoré sa pripájajú k štandardnému pevnému telefónu a káblovému pripojeniu na internet). Bežné pre domáce použitie a zvyčajne bude stále fungovať, ak bude odvedené do iného mesta a pripojené k internetu, ale s dvoma krabicami (telefón a adaptér), ktoré sú príliš objemné na to, aby boli ľahko prenosné.
• Kancelárske telefóny VoIP, ktoré sú samostatné a stačí ich pripojiť k internetu. Jeden kus, ale pre cestujúcich stále objemný.
• Rôzne doplnky pre prenosné alebo stolové počítače, ktoré sa javia ako drôtové alebo bezdrôtové telefóny, konektory telefónnej linky alebo slúchadlá s mikrofónom. Väčšina z nich je založená na použití väčšej časti počítačovej softvérovej aplikácie (softvérový telefón), zatiaľ čo hardvér funguje iba ako zvuková karta počítača. Iba headset a integrovaná zvuková karta by robili prácu so správnym softvérovým balíkom.

Aj keď sú určite schopné zabezpečiť funkčnosť štandardného stolového telefónu, v mnohých prípadoch bez potreby počítača sú určené na pevnú inštaláciu (napríklad v domácnosti alebo v kancelárii), pretože sa pri prenášaní vyskytujú nepríjemne.

Softvér pre Android

Existujú rôzne bezplatné aplikácie (SipDroid, Vimphone, CSipSimple), pomocou ktorých je možné telefonovať zo smartphonov so systémom Android. Pretože tieto používajú Wi-Fi pripojenie telefónu, nie je potrebné predplatné mobilných / mobilných telefónov. Vďaka týmto aplikáciám je na dosiahnutie štandardných telefónov potrebný poskytovateľ SIP; náklady začínajú na 0,85 USD / mesiac (za DID číslo) 0,009 USD / minútu (prichádzajúce hovory, na základe voip.ms).

Rovnako ako v prípade počítačov, existujú aj aplikácie okamžitých správ, ktoré môžu bezplatne komunikovať s ostatnými používateľmi internetu v rámci tej istej služby.

Pretože predplatení dodávatelia mobilných služieb zahlcujú trh zariadeniami s Androidom do 100 dolárov, nákladné jednoúčelové súpravy „bezdrôtových wi-fi internetových telefónov“ sú čoraz zriedkavejšie. V skutočnosti je lacnejšie kúpiť si univerzálny systém Android a nainštalovať si bezplatnú aplikáciu, ktorá ho bude slúžiť ako bezdrôtový telefón VoIP.

Typický typický smartphone so systémom Android, Blackberry alebo iPod vyzerá a pôsobí ako telefónne slúchadlo, vďaka čomu sú platformy ideálne na uskutočňovanie internetových hovorov cez wi-fi. Nie je potrebný samostatný mikrofón a náhlavná súprava, celé balenie je jedno lacné vreckové zariadenie, ktoré zvyčajne poskytuje aj e-mailového klienta, kameru, prehrávač médií a cestovný budík.

Aplikácie pre iPhone / iPod

Schopnosti aplikácií pre iPhone / iPod sú podobné ako v zariadeniach so systémom Android, aj keď konkrétne aplikácie na uskutočňovanie hovorov SIP sa budú líšiť (na oboch platformách existujú aplikácie Acrobits, Fring, Linphone, Media5-fone, NetDial Sip Phone a Zoiper). Je možné volať z prehrávača iPod Touch, ktorý nie je telefónom, ale podporuje Wi-Fi a má prednú kameru pre okamžité hovory v štýle webovej kamery. Proprietárny Messenger od spoločnosti Apple, FaceTime, je podporovaný na zariadeniach iPod a iPhone.

Notebook a PC

Väčšina štandardných aplikácií pre okamžité správy a webové kamery (napríklad Google Voice, Yahoo alebo Skype) pochádza z počítačov, aj keď niektoré teraz majú aj verzie pre iOS alebo Android. Pri používaní tabletu, notebooku alebo PC môže byť žiaduce pridať káblové alebo bezdrôtové Bluetooth slúchadlá; zvuk bude mať v lepšom prípade kvalitu hlasitého telefónu.

Na volanie z počítača do telefónnej siete prostredníctvom poskytovateľa SIP je možné použiť rôzne softvérové ​​telefóny kompatibilné so SIP (napríklad Ekiga). Niektoré aplikácie pre posielanie správ sa dajú použiť na volanie na telefóny za poplatok, ktorý je zvyčajne vyšší ako najlacnejšie neviazané služby SIP voice-over-IP.

Internetové telefónne spoločnosti

Pretože hovory sú smerované cez internet, nemusíte používať telefónnu spoločnosť so sídlom, kde žijete alebo kam cestujete. Taktiež nie je vyžadované, aby ste získali miestne číslo od komunity, v ktorej žijete; môžete získať satelitné pripojenie na internet v divočine Kura, Aljaška a vyberte číslo, ktoré tvrdí, že ste na slnečnom mieste Arizona. Globálne číslo si často musíte kúpiť osobitne, aby vám telefóny PSTN mohli volať. Odkiaľ číslo pochádza, znamená rozdiel pre ľudí, ktorí vám volajú.

SIP telefónne spoločnosti

VOIP spoločností sú doslova tisíce. Najlepšie je zvoliť spoločnosť, ktorá má spojenie buď v krajine, z ktorej voláte, alebo do ktorej voláte, aby ste sa vyhli zbytočnému medzinárodnému preskakovaniu.

Mnoho (ale nie všetci) týchto poskytovateľov umožnia bezplatné volania cez internet iným predplatiteľom na rovnakom serveri, pretože tieto interné hovory sa nikdy nedostanú do verejnej komutovanej telefónnej siete (PSTN).

Európe

• Betamax GmbH (VoIP Buster, VoipCheap, VoipDiscount, VoIP senzácia) Nemecko. Rôzne programy pod rôznymi značkami ponúkajú „volania zadarmo“ do niekoľkých desiatok krajín (v Európe alebo po celom svete rozmiestnených po pevnej linke) na niekoľko mesiacov po zakúpení predplatených kreditov. Zdá sa, že produkty Betamax sú obmedzené adresou IP, takže roaming nemusí fungovať dobre. Niektoré značky ponúkajú voip in čísla v európskych krajinách.
• VoIP služby miestneho telefónu So sídlom vo Veľkej Británii. Bezplatné miestne telefónne hovory - miestne telefónne hovory, lacné hovory cez PSTN.
• SipDiscount Luxembursko. Bezplatná 1 min. Skúšobná volania do mnohých krajín.
• Širokopásmový telefón SkySIPtel. Španielsko. Lacné služby VoIP SIP

USA

• AT&T CallVantage
• IConnectHere. New Jersey. Predplatené od 10,00 USD.
• IPKall^{[mŕtvy odkaz]}, nominálne bezplatné prichádzajúce hovory pomocou čísel na vidieku Washington (štát) predvoľba 1 360.
• Dôveryhodnosť, Denver. Neviazaný predplatený hlas SIP s miestnymi severoamerickými číslami. Internetová faxová brána (odosielanie a prijímanie). Faxové čísla sú miestne v USA (rôzne mestá) alebo severoamerické bezplatné číslo 1 800/888.
• Vonage Nominálne SIP, ale je známe, že vás zablokuje v nastaveniach zariadenia - čo narúša bod SIP ako otvorený štandard.
• Ukončenie VoIP 7AAA^{[predtým mŕtvy odkaz]} Ukončenie VoIP v SIP

Kanada

• Les.net. Predplatené SIP, prichádzajúce hovory do Kanady a USA (miestne čísla vo väčšine miest), bezplatné čísla zo Severnej Ameriky. Od 2 $ mesačne a 1,5 centu za minútu, vrátane prichádzajúceho čísla Winnipeg (1-204-666). Môže prijímať FAX (prepojené na e-mail), ale nemôže odosielať FAX.
• VBuzzer, Oblasť Toronto / York. Predplatený SIP, prichádzajúce čísla z Kanady / USA, dva centy za minútu. Faxovanie / odchádzanie je možné, ak sa používajú dodaný softvérový telefón so systémom Windows XP.
• VoIP.ms Montreal. Miestna Kanada / USA Platba za minútu (0,85 USD / mesiac 0,009 USD / minútu) Neobmedzené tarify (4,25 USD / mesiac 0,0 USD / minútu za prichádzajúce hovory) a bezplatné programy (1,27 USD / mesiac 0,027 USD / minútu), 15 dolárov USD minimálny vklad. Viaceré miesta prítomnosti v USA, Kanade, Austrálii, Francúzsku a Holandsku. Podpora faxom iba s číslami DID v USA a Kanade.
• MyOwntelco Montreal. Predplatený SIP, pokrytie Severnou Amerikou a prístupové číslo vo viac ako 3 000 mestách, miestne čísla prichádzajúcich hovorov 7 USD mesačne (väčšina miest), 0,6 centov za minútu volania do Kanady, pevná linka USA / západná Európa od 1 centa, fax na e-mail, medzinárodné DID, Sip klienta pre smartphone.

Non-SIP telefónne spoločnosti

• Číselník
• Net2Phone
• Skype. Bezplatné hovory z počítača na počítač: zaplatíte poplatok za službu Skype-Out, aby ste zavolali komukoľvek inému, alebo zaplatíte poplatok za službu Skype-In, aby ste dostali telefónne číslo, na ktoré môžu ľudia volať váš počítač. Skype tvrdí, že je bezpečný pomocou silného šifrovania na ochranu vašich správ, ale niektorí odborníci sú voči týmto tvrdeniam skepticky skeptickí. Pretože Skype za určitých okolností smeruje hovory cez používateľov Skype tretích strán, skontrolujte využitie šírky pásma.
• United World Telecom

Zavolaj späť

Tieto webové stránky vám zavolajú na domovskú linku a osobu, ktorej chcete zavolať, pomocou bežných telefónov.

• Peterzahlt.de^{[mŕtvy odkaz]} Na tomto nemeckom webe je možné bezplatne volať z / do Nemecka po dobu 10 minút pre nečlenov a 30 minút pre členov
• VoIP internetová služba Spätné volanie zadarmo s registráciou.
• Spaxtel.com^{[mŕtvy odkaz]} Krištáľovo čisté medzinárodné hovory s aplikáciami pre iPhone, Android a Blackberry.
• Služba spätného volania UWT.

Priamy prístup dovnútra systému

Priamy prístup dovnútra systému (DISA) je funkcia nasadená niektorými poskytovateľmi pobočkových ústrední Asterisk, napríklad Swiftvox (voip.ms). Funguje podobne ako služba telefónnej karty; vytočte svoje vlastné číslo pomocou normálneho telefónu, zadajte kód a potom získajte oznamovací tón zo súkromnej pobočkovej pobočky poskytovateľa služby Voice-over-IP, aby ste mohli lacno zavolať späť pomocou telefonovania cez internet. Je to nákladnejšie ako volanie pomocou aplikácie pre softphone z hotspotu wi-fi (pretože to spôsobuje náklady na prichádzajúci aj odchádzajúci hovor), ale môže predstavovať životaschopnú alternatívu k nákupu predplatených telefónnych kariet.

Podobným konceptom je „číslo volacej karty“ poskytované operátorom Voice-over-IP ako súčasť rovnakého balíka (alebo na rovnakom účte) ako internetová telefónna služba. Umožňujú cestujúcim vyhnúť sa krátkym dátumom platnosti a mnohým skrytým poplatkom za predplatené karty v miestnych samoobsluhách. Nezabudnite si však skontrolovať, či máte (alebo váš dopravca) miestne prístupové číslo na miestach, ktoré plánujete navštíviť.

Aplikácie Messenger

Yahoo Messenger (YM) umožňuje používateľom vybraných krajín volať na akýkoľvek telefón po dobití (kreditnou kartou) od 10,00 USD. Rovnako ako v prípade hovorov typu Skype-to-Skype, sú hovory YM s iným aktívnym používateľom YM na internete bezplatné.

Google Voice možno použiť na uskutočnenie lacných hovorov a môže poskytnúť miestne číslo v Spojené štáty americké.

Aplikácia FaceTime od spoločnosti Apple umožňuje bezplatné videohovory medzi používateľmi zariadení MacBook, iPhone alebo iPad; softvér je predinštalovaný v najnovších verziách zariadení iPhone a iPad. Na rozdiel od videohovorov Skype nie je FaceTime k dispozícii pre zariadenia, ktoré nepochádzajú od spoločnosti Apple (napríklad Android alebo PC so systémom Windows / Linux).

Ostatné internetové služby

Niektoré internetové telefónne spoločnosti, ako je Musimi, preposielajú hlasové správy ako prílohy e-mailov, aby ste ich mohli na cestách počúvať v internetových kaviarňach. Toto je tiež súčasťou balíka u niektorých operátorov VoIP (spolu so štandardnými možnosťami presmerovania na bežné telefónne číslo alebo na internetové zariadenie).

• HolidayPhone^{[predtým mŕtvy odkaz]} anti-roamingová SIM predáva zahraničnú SIM kartu do vášho cieľa a presmeruje vaše hovory uskutočnené na vaše bežné britské číslo cez internet na vašu zahraničnú SIM kartu. Vďaka tomu budete v dosahu a budete môcť v zahraničí prijímať hovory zadarmo na svoje bežné číslo a stále budete môcť volať za miestne sadzby.
• ekit.com umožňuje ľuďom zanechávať správy vo vašej hlasovej schránke zadarmo pomocou bezplatného čísla; môžete ich získať z domovskej stránky Ekitu alebo zaplatiť za ich počúvanie z telefónu.