Cestovné agentúry organizovať pre svojich klientov individuálne alebo skupinové cesty, prinajmenšom v kombinácii preprava a ubytovanie, alebo paušálna dovolenka all inclusive.
Pri online rezervácii a agregátory narušili cestovné podnikanie, cestovné kancelárie stále dominujú na niektorých trhoch, ako napr služobná cesta, výletné lode, letovisko a tematický park dovolenky, svadobné cestovanie, výlety podľa aktivity (fotografické prehliadky atď.), výlety s viacerými zastávkami a dobrodružné cesty ako napr safari.
rozumieť
Cestovné kancelárie existujú už od 19. storočia. Cestovná kancelária je zvyčajne dobrou voľbou na cestu, ktorá presahuje predchádzajúce skúsenosti cestujúceho s prírodou, kultúrou, jazykom alebo krajiny s nízkym príjmom.
Aj keď väčšina agentúr je ochotná prijať väčšinu bežných rezervácií, mnoho agentov sa špecializuje na konkrétne typy ciest, rozsahy rozpočtu alebo destinácie. Môže byť lepšie využiť agenta, ktorý často rezervuje podobné výlety ako vy. Zistite, aké cesty agent propaguje, či už na webe alebo vo výklade. Niektorí agenti môžu predávať hlavne kompletné zájazdy vopred naplánované ich ústredím alebo iným agentom; na druhej strane môžu byť niektorí agenti pripravení naplánovať pre klienta kompletný výlet, vrátane rezervácie divadla atď.
S cestovnou kanceláriou sa môžete spojiť tak, že zavoláte do fyzického obchodu alebo zatelefonujete do obchodu alebo do centrálneho call centra. Ak si rezervujete priamy balíček, môžete si ho rezervovať online pomocou webovej stránky agenta.
Klady a zápory
Veľa online rád o cestovných kanceláriách poskytuje samotné podnikanie. Môže byť skreslené pri využívaní cestovnej kancelárie.
- Úspora času pred cestou. Zatiaľ čo niektorí ľudia považujú plánovanie za potešenie samo o sebe, iní by mohli radšej prenechať úsilie cestovnej kancelárii.
- Dá sa predpokladať, že medzinárodná cestovná kancelária zvládne jazykové a kultúrne bariéry medzi klientom a cieľom.
- Dohoda cestovnej kancelárie zvyčajne nejaké poskytuje cestovné poistenie samotné výhody. Môžu mať odlišné podmienky na zrušenie - vami alebo z dôvodu bankrotu alebo vyššej moci - ako by mala priama rezervácia u leteckej spoločnosti alebo hotela.
- Znalosti cestovnej kancelárie o destinácii sú zvyčajne aktuálne, vrátane rizikové faktory a informácie z cestovné poradenstvo.
- Spoľahlivejšia by mohla byť etablovaná cestovná kancelária. Dá sa očakávať, že si vyberú dodávateľov s dobrou povesťou. Ak máte sťažnosť, zákon vám môže poskytnúť silnejšiu žalobu proti domácej cestovnej kancelárii, ako by ste mali voči zahraničnému dopravcovi alebo letovisku. Cestovná kancelária môže byť tiež viac závislá od dobrej vôle ako viac anonymných poskytovateľov služieb. Ak cestujete so starou leteckou spoločnosťou a spíte v medzinárodnej sieti hotelov, opak by mohol byť pravdou.
- Cestovná kancelária môže ponúknuť úverový plán pre neskoršie platby.
- Je menej pravdepodobné, že urobíte drahý mix s cestovnou kanceláriou - napríklad rezervácia letu do Birmingham v Anglicku a hotel v Birmingham v Alabame; alebo rezervácia nesprávneho dátumu.
- Cestovná kancelária vám môže pomôcť s novým usporiadaním itinerára, ak dôjde k jeho narušeniu počas cesty - ak sa zmenia letové časy leteckých spoločností alebo počasie naruší cestovanie. V závislosti od príčiny prerušenia a pravidiel ochrany spotrebiteľa v krajine, v ktorej ste si rezervovali, môže byť cestovná kancelária povinná znášať niektoré náklady na tieto zmeny.
Existujú určité nevýhody.
- Cestovná kancelária je vo väčšine prípadov nákladnejšia, ako keby ste si všetky rezervácie robili sami.
- Cestovná kancelária môže mať exkluzívnu dohodu s leteckou alianciou alebo hotelovým reťazcom, čo obmedzuje ich možnosti.
- Cestovné kancelárie možno neponúknu presný itinerár, ktorý hľadáte, alebo iba pri výbere pri výbere na mieru.
- Ako klientovi cestovnej kancelárie vám môže prísť o vernostné bonusové skóre od leteckých spoločností a hotelov.
- Cestovné kancelárie môžu mať ťažkosti s rezerváciou niektorých aspektov cesty - malý hotel sa nemusí objaviť v rezervačnom systéme agenta alebo miestny rýchlik môže byť rýchlejší ako autobusové spojenie, ktoré si môžu rezervovať.
Pozri tiež
- Agregátory; modernejšia metóda na porovnanie dopravy a ubytovania.
- Rozpočtové cestovanie
- Výlety so sprievodcom
- Organizácia skupinového výletu