Cestujúci so zdravotným postihnutím - Travellers with disabilities

Postihnutia nemusia znemožňovať cestovanie. Väčšina krajín s vysokými príjmami zaviedla v posledných desaťročiach zákonom prísne požiadavky na prístupnosť a právne predpisy USA týkajúce sa tejto témy slúžili dokonca ako vzor dohody OSN. To znamená, že niektoré miesta - či už z neopatrnosti, nedostatku zdrojov alebo historických obmedzení - sú pre ľudí s určitým zdravotným postihnutím pomerne ťažko prístupné. Medzi bežné problémy patria chodníky s výmoľmi alebo blokované stĺpmi vyčnievajúcimi v nepárnych uhloch, vďaka ktorým je chôdza výzvou aj pre zdravých a výrazne brzdia pohyblivosť na invalidnom vozíku, nedostatočná alebo neexistujúca infraštruktúra verejnej dopravy, nenápadný dizajn meny a zbytočne hlučný reštaurácie.

Nevidiaci a slabozrakí

Križovanie s hmatovou dlažbou

Nasadnutie

Vo väčšine častí sveta sú letiská a vlakové stanice všeobecne zvládnuteľné miesta pre nevidiacich alebo slabozrakých s primeranými pohybovými schopnosťami, s výnimkou navigačných problémov spôsobených rýchlo sa pohybujúcimi davmi. Naplánujte si čas navyše, aby ste sa dostali z jedného miesta na druhé, a nechajte okolo prechádzať hemžiace sa hordy. Kvôli bezpečnosti na letisku budete potrebovať vedieť, čo ste vložili do skenera, ktorý sa má RTG snímkovať, a ako to opísať, keď vyjde na druhý koniec. Ak majú otázky týkajúce sa vašej príručnej batožiny, nebude možné sa ich dotknúť, aby ste potvrdili, že sú vaše, skôr ako ich dvakrát skontrolujú. Ak sa teda pracovník bezpečnostnej služby neurčito spýta niekoho vo vašom smere: „Je to vaše?“, Pripravte sa, že ste si priniesli čiernu vlnenú bundu, notebook MacBook Air, čiernu koženú aktovku a iPhone v puzdre zo silikónovej gumy.

Kvalita autobusovej dopravy sa líši oveľa viac a vašou ďalšou zastávkou po lietadle alebo vlaku môže byť miestny autobus alebo hotelový kyvadlový autobus. Niektoré mestá majú hovoriace autobusy, dostupné aplikácie, ktoré si môžete stiahnuť a naplánovať tak svoju trasu, a Braillove štítky na tlačidlách zastavenia. Na iných miestach sa musíte spoľahnúť na to, že vodič vám povie, do akého autobusu idete, ktorým smerom ide a kedy je vaša zastávka.

Ak máte nejaké videnie, označte si batožinu tak, aby ste ju mohli identifikovať. Nebude príliš veľa ľudí s kuframi zakrytými od okraja k okraju vo veľkom X alebo inom tvare vyrobenom z neónovo ružovej lepiacej pásky. Ak potrebujete niečo, čo sa nespolieha na videnie, potom zvážte špecializované elektronické hovoriace zariadenie alebo hmatový vzor, ​​ktorý je možno tvorený uzlami v tenkom lane a je veľmi bezpečne omotaný okolo rukoväte.

Akonáhle ste tam

Existuje niekoľko hotelov, ktoré sa špecializujú na nevidiacich a slabozrakých hostí. Tieto hotely poskytujú funkcie s vysokým kontrastom, hovoriace ovládače výťahu, kľúče od izby, vďaka ktorým je ľahké zistiť, ktorý koniec ide skôr, a inak pochopiť, čo vám zjednodušuje život. Je však pravdepodobné, že pricestujete do typického hotela. V takom prípade informujte hotel o všetkých požiadavkách, ktoré máte pri rezervácii. Pred rezerváciou izby sa vždy, keď je to možné, porozprávajte s miestnym hotelovým personálom o ich zariadení. Nemusíte sa spoliehať na centrálne call centrum. Po príchode bude proces registrácie pravdepodobne rovnaký ako pri akejkoľvek inej transakcii, a to až do podrobností, v ktorých je potrebné vysvetliť úradníkovi, ako umiestniť vašu podpisovú kartu, alebo požiadať, aby horný okraj vašej kreditnej karty použil na označte spodný okraj riadku podpisu. Požiadajte niekoho, aby vás aspoň prvýkrát sprevádzal do vašej izby, aby ste sa mohli lepšie orientovať, skontrolujte takmer neviditeľné sklenené dvere a ďalšie prekážky na vašej trase a tiež zistiť kľúč od miestnosti. Niektoré hotely doručujú noviny do každej izby ráno. Toto zakopnutie je možné na požiadanie zvyčajne zastaviť alebo zadržať na recepcii.

Ak používate akékoľvek špecializované počítačové nástroje, napríklad čítačku obrazovky alebo softvér na zväčšovanie, prineste si vlastný notebook, poznámkový blok Braillovho písma alebo iné elektronické zariadenia. V internetovej kaviarni takmer určite nenájdete, čo chcete. Požiadajte personál hotela, aby zdôraznil, kde sú v miestnosti elektrické zásuvky a zásuvky pre internetové káble.

Ak cestujete za prácou, možno nebudete mať čas robiť veľa iného. Ak ste však na dovolenke alebo inak očakávate, že budete mať trochu času, zvážte svoje možnosti. Požiadajte personál hotela o pomoc s nájdením preferovanej formy dopravy a tiež o všeobecné rady. Ak vás zaujíma váš cieľ, skúste sa prihlásiť na prehliadku so sprievodcom, aby ste počuli, ako sprievodca popisuje históriu a kultúru. Veľké múzeá histórie a umenia niekedy organizujú špeciálne praktické prehliadky pre nevidiacich a slabozrakých ľudí. Obchod so suvenírmi, ktorý predáva zmenšené modely slávnych miestnych budov a pamiatok, sa vás môže dotknúť, aby ste lepšie pochopili miesta, ktoré ste práve navštívili.

Užitočné rady o cieľovej destinácii môžete získať aj od miestneho inštitútu pre slepotu v cieľovej destinácii.

Vodiace psy

Cestovanie by sa vo všeobecnosti malo plánovať v dostatočnom časovom predstihu, ak cestujete medzinárodne so vodiacim psom. Pretože psy môžu prenášať choroby, v mnohých krajinách, najmä v ostrovných, sa vyžaduje špeciálne testovanie, očkovanie a papierovanie. Medzi krajiny s takýmito požiadavkami patria Spojené kráľovstvo a Írsko, Austrália, Nový Zéland, Japonsko, Švédsko, Nórsko a Fínsko. Americký štát Havaj má veľmi podobné požiadavky, ktoré sú prísnejšie ako tie, ktoré sa používajú na pevnine USA.

Mnoho krajín povoľuje vodiace psy tam, kde nie sú psy bežne povolené (napr. V reštaurácii, pri verejnej doprave), zatiaľ čo väčšina rozvojových krajín nemá zákony povoľujúce vodiace psy na verejných miestach a miestni obyvatelia nemusia rozlišovať rozdiel medzi psami a domácimi zvieratami. vodiace psy, ktoré spôsobujú ťažkosti pri vstupe na miesta, kde sú domáce zvieratá zakázané.

Nepočujúci a nedoslýchaví

Cestujúci, ktorí sú hluchí alebo nedoslýchaví (HOH), môžu využívať niektoré špecifické vlastnosti, napríklad svetlá na požiarnych poplachoch. Ak nemôžete počuť požiarne poplachy, pri registrácii vždy informujte personál hotela o svojej sluchovej situácii.

Takmer všetky reštaurácie, najmä v oblastiach s významným medzinárodným cestovným ruchom, môžu prijímať objednávky od stravníkov, ktorí v ponuke iba poukazujú na to, čo chcú. Zvyšujúci sa počet neformálnych reštaurácií umožňuje objednávanie online so sebou alebo so sebou, čo znižuje riziko nesprávnej komunikácie.

Niekoľko reštaurácií a obchodov má zamestnancov, ktorí používajú posunkovú reč. Ak cestujete v blízkosti veľkej školy pre nepočujúcich a študentov HOH, pravdepodobne nájdete viac zariadení, ktoré sú zvyknuté na patrónov, ktorí zle počujú. Napríklad, ak sa nachádzate v blízkosti Washingtonu, D.C., môže sa vám oplatiť navštíviť celé mesto Blízko na severovýchod v blízkosti podnikov, ktoré sa starajú o študentov a zamestnancov slávnej Gallaudetskej univerzity.

Hluk je problémom mnohých reštaurácií a môže sa týkať všetkých. Väčšina reštaurácií urobí všetko pre to, aby vyhoveli ľuďom, ktorí chcú mať možnosť viesť rozhovor, a preto stojí za to sa opýtať, či je k dispozícii tichý stôl. Tvorcovia aplikácie SoundPrint, ktorá sa zameriava na hodnotenie hlučnosti amerických reštaurácií, hovoria, že americké čínske a indické reštaurácie bývajú menej hlučné ako iné typy reštaurácií v USA.

Poškodená mobilita

Rampa pre invalidné vozíky do nákupného centra v Johor, Malajzia.

Infraštruktúra pre postihnutých sa veľmi líši. Pri uvažovaní o cieľoch je dobrým východiskom pohľad na mestá, ktoré usporiadali olympijské hry (a paralympijské hry). Rampy pre invalidné vozíky a prístupnosť sú súčasťou prípravy. Rozvinuté krajiny majú tendenciu mať lepšiu infraštruktúru na podporu cestujúcich so zníženou pohyblivosťou ako rozvojové krajiny. Niektoré systémy verejnej dopravy, ako napríklad parížske metro, však majú zlý prístupný dizajn, napriek tomu, že slúžia hlavnému mestu jednej z najbohatších krajín na Zemi. Novopostavená infraštruktúra má tendenciu pamätať na dostupnosť počas fázy návrhu, zatiaľ čo staršia infraštruktúra často nie.

V mnohých krajinách sa vyžaduje, aby boli niektoré kategórie zariadení vrátane väčšiny verejných služieb prístupné na invalidnom vozíku. Aj napriek tomu môže byť dobré zavolať vopred, pretože používané dvere môžu byť zamknuté zadné dvere alebo môžu byť dočasne blokované prácami na ceste.

Povolenia používané na používanie vyhradeného parkovania sú čiastočne štandardizované; značka z členskej krajiny Medzinárodného dopravného fóra by mal bude platiť takmer v celej Európe a Severnej Amerike a v desiatkach krajín inde v rámci EÚ vzájomné uznávanie parkovacích znakov rozhodnutie.

Autizmus

Cestujúci s autizmom (vrátane Aspergerovho syndrómu) sa často cítia ohromení hlukom a všeobecným „zhonom“. Letiská a vlaky sú často hlučné. Dvojica slúchadiel s potlačením hluku môže tlmiť zvuk, zatiaľ čo fidget spinner môže pôsobiť rušivo. Niektoré letiská majú senzorické oblasti alebo tiché miestnosti, ktoré poskytujú upokojujúce prostredie. Informujte sa vopred, ak hotel ponúka izby vhodné pre autistov, čo znižuje úzkosť cestujúcich, ktorí sú na cestách mimoriadne citliví na zmeny v novom prostredí.

Cestovatelia s autizmom sú často zraniteľní podvody, pretože môžu ťažšie povedať, kedy im niekto klame. Dôkladné pochopenie typických miestnych zločinov a podvodov a nácvik reakcií na cudzincov môže pomôcť pri boji proti podvodom. Základným bodom je, že ste v tejto súvislosti by mal ignorujte väčšinu cudzincov, ktorí tvrdia, že potrebujú pomoc, ako aj tých, ktorí vám ponúknu pomoc, nehľadali. Ak niekto potrebuje pomoc, existujú miestni obyvatelia, ktorí sú lepšie vybavení na jej poskytnutie.

Rešpekt

Parkovacie miesto pre obmedzenú pohyblivosť v Malajzia

Majte na pamäti nasledujúce skutočnosti, keď cestujete alebo sa stretávate so spolucestujúcim, ktorý je náhodou postihnutý.

  • Ak potrebujete komunikovať s osobou so zdravotným postihnutím, hovorte s ňou priamo rovnakým spôsobom, ako by ste hovorili s každým cudzím človekom, na ktorého by ste chceli urobiť priaznivý dojem. Napríklad sa nepýtajte detí slepca, čo by chcel robiť; opýtaj sa ho priamo.
  • Nedotýkajte sa ľudí so zdravotným postihnutím ani žiadneho z ich vybavenia alebo iných vecí bez toho, aby ste najskôr dostali ich povolenie. „Môžem ti s tým pomôcť?“ je zdvorilejší ako chytiť ich veci. Pripravte sa na to, že vaša ponuka pomoci bude odmietnutá.
  • Všetci ľudia majú rôzne záujmy a akonáhle je postarané o praktické aspekty, zdravotné postihnutie človeka je zriedka najdôležitejšou vecou v jeho živote. Niekto na invalidnom vozíku môže radšej stráviť deň vo vtáčej rezervácii, ako by sa mal zúčastniť pretekov na invalidnom vozíku, a slepý môže uprednostniť diskusiu o miestnej kultúre a histórii mesta pred absenciou Braillovho písma na exponátoch múzea.
    • Nepýtajte sa, ako a kedy sa stali invalidnými. Pravdepodobne ich už nudí rozprávanie toho príbehu. Spýtajte sa na to isté, čo by ste sa pýtali všetkých osôb bez zdravotného postihnutia, čo zahŕňa drobné rozhovory o vašich dobrodružstvách so spolucestujúcimi a žiadosti o radu o miestnych pamiatkach a reštauráciách od ľudí, ktorí váš cieľ poznajú.
    • Nerobte si žarty alebo hovorte dômyselné veci. Už ich počuli stokrát, od „Neprechádzajte ma na tom invalidnom vozíku“ po „Určite by som rád mohol najskôr nastúpiť do lietadla“.
  • So slepými ľuďmi nie je potrebné hovoriť nahlas alebo pomaly. Počujú vás dosť dobre.
  • Nepohladkujte, nekrmte ani inak nerozptyľujte vodiaceho psa bez toho, aby ste najskôr požiadali o povolenie majiteľa.
  • Aj keď nevedomosť, lenivosť a arogancia pravdepodobne môžu byť klasifikované ako zdravotné postihnutia, sú si spôsobované sami a nespĺňajú podmienky na obsadenie parkovacieho miesta pre zdravotne postihnutých. Tieto parkovacie miesta sú vyhradené pre uľahčenie vstupu a výstupu z vozidla na invalidnom vozíku alebo pre tých, ktorí používajú barle alebo palicu.
    • Zároveň, ak vidíte niekoho, kto kráča z postihnutého priestoru sám bez zjavných ťažkostí, neurobte, že daná osoba nie je spôsobilá tento priestor obsadiť. Zakázané parkovacie preukazy sú často k dispozícii mnohým ľuďom, ktorí nepoužívajú invalidné vozíky, ale majú iné podmienky, ktoré vážne obmedzujú ich pohyblivosť (napríklad amputácia nohy, určité srdcové alebo dýchacie ťažkosti alebo chronická silná bolesť). Vodič môže ísť aj dovnútra, aby si vyzdvihol osobu, ktorá je oprávnená využívať priestor, a pomôcť jej pri vstupe do vozidla.
  • Väčšina ľudí zriedka premyslí toalety, pretože sú vždy k dispozícii a ľahko sa používajú, ale pre osobu s obmedzenou pohyblivosťou môže byť použitie štandardnej toalety veľmi ťažké alebo dokonca nemožné. Pred plánovaním výletu si skontrolujte toalety.

Informácie o krajinách

Mapa kolies má informácie o miestach vhodných pre invalidné vozíky v mnohých krajinách. Informácie sú pomerne základné a majú 3 úrovne: Všetky izby sú prístupné, niektoré izby prístupné, neprístupné.

Lonely Planet vytvoril bezplatný zdroj na vyhľadanie informácií o prístupnosti podľa krajiny s názvom Prístupné zdroje online o cestovaní. The Prístupné cestovné fórum je webová stránka na zdieľanie informácií medzi cestujúcimi so zdravotným postihnutím.

Európska únia / Eurozóna

Eurobankovky a euromince sú zámerne navrhnuté tak, aby ich bolo možné ľahko rozpoznať podľa hmatu. Zatiaľ čo desaťcentovka je o niečo menšia ako päťcentovka, dá sa ľahko rozlíšiť podľa hrotu. Podobne päťdesiatcentová minca, ktorá je väčšia ako jedna eurominca, má tiež iný hrebeň. S pribúdajúcou nominálnou hodnotou bankovky tiež zväčšujú svoju veľkosť. Európska únia sa tiež snaží stanoviť spoločné štandardy prístupnosti, najmä pri novej výstavbe a verejnej doprave. Väčšina autobusových dopravcov a mnoho vlakových dopravcov by mala byť schopná ubytovať ľudí na invalidných vozíkoch, aj keď na vidieckych staniciach môžu chýbať výťahy a staršie nástupištia nemusia mať správnu výšku pre súčasné koľajové vozidlá.

Fínsko

Všeobecné povedomie o problémoch s prístupom je pomerne vysoké, aj keď v praxi stále existuje veľa problémov. Väčšina verejných a mnohých súkromných zariadení je upravená pre ľudí s invalidnými vozíkmi alebo načúvacími prístrojmi. V každom prípade je dobré zavolať vopred, aby ste skontrolovali všetky špeciálne opatrenia (napríklad vstup zamknutými zadnými dverami) a požiadali spoločnosť, ktorá vám pomôže s neočakávanými problémami.

Toalety určené na použitie s invalidným vozíkom sú bežné tam, kde je viac ako jedno WC. Verejné budovy, autobusové a železničné stanice a moderné nákupné centrá by mali byť celkom bezpečné stávky.

Sprievodcovia psami sú akceptovaní aj v napr. obchody, kde psy všeobecne nemajú povolený vstup. Mnoho semaforov má zvukové signály. V autobusoch je zvyčajne vyhradené miesto za vodičom, v praxi však toto sedadlo nemusí mať priestor pre psa, ale v uličke. Opýtajte sa vodiča (v prípade potreby môže s prekladom pomôcť každý spolucestujúci). Sprievodcovia a asistenčné psy zvyčajne cestujú zadarmo, a to aj po železnici, kde by ste ich mali uviesť na lístku.

Tam, kde môže byť ťažké nájsť parkovisko, je často vyhradené parkovacie miesto pre osoby so zdravotným postihnutím. Na používanie týchto parkovísk je zvláštne povolenie. Zahraničné povolenia sú uznávané, pretože majú medzinárodný symbol.

Železnice majú autá prístupný s invalidným vozíkom na väčšine trás; lôžkové autá každý z nich má jednu kabínu pre osobu so zdravotným postihnutím a jej asistenta. Pomoc je možné objednať vopred, od nástupišťa po sedadlo; v samotnom vlaku vám pomôžu vodiči. Ak s vami cestuje osobný asistent (akákoľvek dospelá osoba), dostane bezplatný lístok, ak ste na invalidnom vozíku alebo máte akceptovaný certifikát. Volaj ☏0800-166-888 (negeografické číslo) pre podrobnosti.

Miestne autobusy v napr. Turku sú vybavené bezbariérovým prístupom (a použitie autobusov je zadarmo, a to aj pre asistujúcu osobu).

The eurobankovky a euromince sú vyrobené tak, aby sa dali ľahko odlíšiť od druhého bez videnia.

Metsähallitus, zodpovedný za národné parky, poskytuje informácie o prístupnosti pre každý cieľ, z ktorých mnohé majú chodníky prístupné pomocou invalidného vozíka s asistenciou. Výstavy v návštevníckych centrách sú zvyčajne prístupné.

Pre tých, ktorí nemôžu komunikovať hlasom, existujú regionálne SMS tiesňové čísla. Nie sú zverejnené na internete. Dotazy na ☏ 358 295-480-112.

Japonsko

Peru

Prehliadky invalidných vozíkov Machu Picchu sú k dispozícii, rovnako ako prístupné prehliadky Incká vysočina. Apumayo Expediciones je najviac zavedenou cestovnou kanceláriou v tejto oblasti.

južná Afrika

Pozri tiež Cestovanie so zdravotným postihnutím v Južnej Afrike

Spojene kralovstvo

Prístupnosť vo Veľkej Británii je všeobecne dobrá.

Zámerná diskriminácia jednotlivcov so zdravotným postihnutím je zákonom zakázaná, pretože mnohé populárne destinácie a miesta významne prekročili rámec „primeraných“ potrebných úprav.

Spojené štáty

Zatiaľ čo USA sú z veľkej časti veľmi dobré v ubytovaní cestujúcich so zdravotným postihnutím, jednou do očí bijúcou výnimkou sú peniaze pre nevidiacich cestujúcich. Zatiaľ čo nevidiaci dokážu mince pomerne ľahko rozlíšiť, fyzická veľkosť mincí nesúvisí vždy s hodnotou mince. Najdôležitejšie je, že desetník (10 centov) je fyzicky najmenšia minca. Situácia pre papierovú menu (bankovky) je pre nevidiacich ešte horšia. Všetky nominálne hodnoty majú rovnakú fyzickú veľkosť (na rozdiel od eura, v ktorom sa bankovky zväčšujú s rastúcou nominálnou hodnotou), a neexistujú žiadne hmatové prvky, ktoré by nevidiacim umožňovali ľahko rozlíšiť rôzne nominálne hodnoty podľa hmatu. Redizajn každej americkej nóty, ktorý by zahŕňal hmatovú funkciu, aby lepšie vyhovovala ľuďom, ktorí identifikujú menu dotykom, sa odložil najskôr do roku 2021. Medzitým vydala Americká nadácia pre nevidiacich sprievodca s podrobným uvedením alternatívnych spôsobov identifikácie meny.

Pozri tiež

Toto cestovateľská téma o Cestujúci so zdravotným postihnutím je obrys a potrebuje viac obsahu. Má šablónu, ale nie je k dispozícii dostatok informácií. Vrhnite sa prosím vpred a pomôžte mu rásť!