| Bruselské národné letisko ((nl)Brussel-Nationaal luchthaven (z)Flughafen Brüssel-National) | |
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| Logo letiska | |
| Informácie | |
| Krajina | .svg/20px-Flag_of_Belgium_(civil).svg.png){kind=small} Belgicko |
|---|---|
| Región | Región hlavného mesta Brusel |
| Mesto slúžilo | Brusel |
| Poloha | Zaventem |
| Administratíva | Spoločnosť letiska v Bruseli |
| Kódované IATA | BRU |
| Kód ICAO | EBBR |
| Stredisko | Brussels Airlines, TUI lietajú v Belgicku |
| Skladby) | 3 |
| Terminály | 1 (2 móla) |
| Nadmorská výška | 56 m |
| Oblasť | 12,45 km² |
| Informácie o manažérovi | Bruselské letisko BE-1930 Zaventem 24/7.  32 2 7537753E-mail: [email protected] |
| Poloha | |
 50 ° 53 ′ 54 ″ S 4 ° 29 ′ 1 ″ V | |
| Oficiálna stránka | |
„Letisko Brusel-Národné, oficiálne titulovaný Bruselské letisko a často jednoducho Zaventem Belgičanmi, je hlavným medzinárodným letiskom v Belgicko. Slúži hlavne na Región hlavného mesta Brusel ale akékoľvek miesto v krajine je z neho ľahko dostupné, či už po železnici alebo po ceste.
rozumieť
Organizácia zariadení
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Letisko, ktoré zaberá plochu 30 km 1 245 Ha, je kategórie A, to znamená, že je, až na meteorologické výnimky, prístupná kedykoľvek a kedykoľvek. Má dve paralelné dráhy 3 638 m a z 3 211 m rovnako ako sekaná trať z 2 984 m čo mu dáva možnosť ubytovať najväčších dopravcov. Každú z tratí je možné použiť v ľubovoľnom smere.
Zariadenia pre cestujúcich na letisku pozostávajú z terminálu s dvoma mólami s plochou približne 17 000 m2. Majú 55 nástupných salónikov vybavených letiskovými bránami (35 jednoduchých brán, 19 dvojitých brán a 1 trojlôžkový mostík pre dvojpodlažné lietadlá, ako je Airbus A380), ako aj 15 nástupných salónikov pre nízkonákladové lety (nízke pobrežie) spojené s lietadlami autobusmi.
Odchody
Ak máte batožinu, neskúšajte vstúpiť na letisko cez príletovú halu, budete otočení späť a presmerovaní na úroveň 3 a do odletovej haly.
1D etapa : odletová hala sa nachádza na 3. úrovni letiska a je rozdelená na dve:
- vľavo sú odbavovacie pulty od 1 do 10, ako aj kancelárie leteckých spoločností a recepcia s vyzdvihnutím. PMR a maloleté osoby bez sprievodu (vzadu, v blízkosti odbavovacej uličky č.o 1),
- vpravo odbavovacie pulty 11, 12 a 14, ktoré používa TUI lietajú v Belgicku a lety organizované Thomas kuchár. Neexistuje žiadna ulička na registráciu.o 13 z dôvodu povery, ktorá môže byť prítomná u niektorých cestujúcich.
- Mapa odletovej haly
2e etapa : kontrolný bod pre predmety odobraté do kabíny sa nachádza vľavo od odletovej haly v budove „Connector“ priamo po automatickej kontrole palubného lístka. Má 25 kontrolných bodov, čo z neho robí najväčšiu letiskovú kontrolnú oblasť v Európe.
3e etapa : prešiel touto kontrolou,
- mólo A
vľavo pred nimi sú bezcolné obchody (pokračovanie budovy „Connector“ a „Topaze“). Čakáreň (spoločenská miestnosť) a prijatie prvej a obchodnej triedy členských leteckých spoločností Hviezdna aliancia je tiež vľavo na 1ehm poschodí budovy „Topaze“ (na úrovni nástupnej brány „A42“), zatiaľ čo čakáreň je určená len pre cestujúcich prvej triedy a business triedy od Bruselská letecká spoločnosť je za bránou „A / T69“; - mólo B
, ktorému predchádza pasová kontrola, potom bezcolné obchody, je vpravo. Čakáreň pre cestujúcich prvej triedy a business triedy z Bruselská letecká spoločnosť sa nachádza na 4. poschodí a je prístupná výťahom umiestneným medzi obchodmi Grabanfly a Starbucks. Ďalšia čakáreň pre cestujúcich prvej a obchodnej triedy z členských leteckých spoločností Hviezdna aliancia sa nachádza na 4. poschodí a je prístupná výťahom medzi bránami „B17“ a „B27“.
vľavo pred nimi sú bezcolné obchody (pokračovanie budovy „Connector“ a „Topaze“). Čakáreň (
, ktorému predchádza pasová kontrola, potom bezcolné obchody, je vpravo. Čakáreň pre cestujúcich prvej triedy a business triedy z Bruselská letecká spoločnosť sa nachádza na 4. poschodí a je prístupná výťahom umiestneným medzi obchodmi Grabanfly a Starbucks. Ďalšia čakáreň pre cestujúcich prvej a obchodnej triedy z členských leteckých spoločností 4e etapa :
- mólo A: používa sa:
- pre destinácie vSchengenský priestor cez brány „A20“ po „A39“ vyhradené pre lety nízkonákladových leteckých spoločností (nízke pobrežie), ktorý sa nachádza na poschodí 2 budovy „Topaze“ a je prístupný z eskalátora a tiež cez dvere „A40“ až „A60“, ktoré sa nachádzajú na poschodí 3,
- pre destinácie mimo schengenského priestoru spoločnosti Bruselská letecká spoločnosť cez brány „A / T61“ až po „A / T74“ po pasovej kontrole
- mólo B: toto mólo smerujúce z nástupných brán „B01“ do „B40“ na úrovni 3 a „B80“ do „B98“ na úrovni 2, prístupné eskalátorom umiestneným pred bránou „B27“ a vyhradené pre lety s nízkymi nákladmi letecké spoločnosti, je pomerne jednoduchá, pretože všetky destinácie sa nachádzajú mimo EÚSchengenský priestor a že pasová kontrola sa už vykonala počas roku 2006; 3e etapa
- Prístup na mapu do oblastí odletu
Príchody
1D etapa : bez ohľadu na bránu vylodenia, len postupujte podľa neosvetlených značiek 
alebo svetlé 
dostať sa do haly na vybavovanie batožiny.
2e etapa : sála na vybavovanie batožiny má sedem batožinových kolotočov a niekoľko digitálnych informačných obrazoviek poskytuje informácie o kolotoči zodpovedajúce vášmu letu. Dve kancelárie zaoberajúce sa stratenou alebo poškodenou batožinou sa nachádzajú na oboch stranách karuselu čo 7 (všimnite si, že tu nie je žiadny kolotoč čo 6).
3e etapa : v príletovej hale sú autopožičovne napravo od dvojitého výstupného priepustu v miestnosti na vyzdvihnutie batožiny; eskalátory a výťah vedúce na vlakovú a autobusovú stanicu sú mierne vpravo pred autopožičovňami; prístup na rôzne parkoviská a do stanovišťa taxíkov je mierne doľava (oproti reštaurácii Rýchlo).
- Mapa reklamácie batožiny a príletovej haly
Tranzity
Najskôr si skontrolujte, či sú vaše hodinky v miestnom čase, potom, keď poznáte číslo nástupnej brány vášho spojenia, sú na celom letisku digitálne informačné panely, sledujte červené značky 
Kde 
sprevádzané listom zóny 
, 
Kde 
Ak musíte ísť zo zóny „B“ do zóny „T“, musíte ísť na úroveň 2 pri bráne „B93“, prístup eskalátorom alebo výťahom oproti nástupnej bráne „B27». A vziať bezplatnú kyvadlovú dopravu, ktorá vedie tam každých desať minút na päťminútový výlet medzi týmito dvoma zónami. Dostanete sa do zóny „T“ vedľa čakacej miestnosti (spoločenská miestnosť) cestujúci prvej a obchodnej triedy z Bruselská letecká spoločnosť.
- Ako vytvoriť spojenie – ((v)) Oficiálne video z letiska s vysvetlením, ako postupovať v prípade spojenia.
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Ísť
Vlakom
Na letisku je železničná stanica. Počítadlá sú umiestnené na úrovni „-1“ a stanica na úrovni „-2“. Cena lístka medzi stanicou a stanicou v oblasti Bruselu je 2,4 € („Kľúčová karta“, cena 2019) sa zvýši o „poplatok Biabolo“, ktorý je 6,5 € (cena 2019); deti do 12 rokov v sprievode platiaceho dospelého cestujú zadarmo. pokiaľ ste na letisku, uschovajte si lístok na vlak; budete to potrebovať pri automatickej bráne, aby ste sa dostali buď na nástupištia stanice alebo na letisko.
Okrem priamych cieľov uvedených v tabuľke infra, je stanica tiež pripojená k sieťam Thalys, ICE a Eurostar cez stanicu Brusel dvanásť hodín.
| Vlaková stanica | Železničná spoločnosť | Priame ciele |
|---|---|---|
 Pokladňa na stanici.
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Pon.- Slnko. : 
), automatický výdajník lístkov (MHD
Letisko má tiež autobusovú stanicu umiestnenú úplne na úrovni „0“ a rozdelenú na päť nástupíšť označených od „A“ do „E“.
| Autobusová stanica | Spoločnosti verejnej dopravy | Časový plán a ciele |
|---|---|---|
 Zbernica STIB čo12na kruhovom objazde Schuman.  Autobusy De Lijn na letisko.  Flixbus v Antverpách do Bruselu. |
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(posledná aktualizácia august 2018) |
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v automate: 1 cesta 
dospelý: 
Taxíkom
Cena cesty medzi letiskom a centrom Bruselu stojí 45 €.
Pri odchode taxíky odchádzajú svojich zákazníkov na parkovisku „P34“. Na promenádu odletovej haly (úroveň 3) je priamy prístup pomocou výťahov a šikmej naklonenej roviny. Ak máte batožinu, neskúšajte vstúpiť na letisko cez príletovú halu (úroveň 2), budete otočení späť a presmerovaní na úroveň 3.
Po príchode sa taxi nachádza priamo pred príletovou halou. Zamierte k prvému bezplatnému taxíku v prednej časti linky. Počas špičiek vám uvádzači pomôžu dostať sa zadarmo k taxíku. Ak je taxík objednaný vopred, vodič bude v príletovej hale čakať na svojich klientov s tabuľkou s ich menom.
Pre ľudí na invalidných vozíkoch:
- Taxi Hendriks ,
32 2 7529800, e-mail: [email protected] – Špeciálne taxíky na ubytovanie ľudí na invalidných vozíkoch. Pri príchode vodič preberá svojich zákazníkov z príletovej haly.
Autom
- Vstup P1
- Vstup P2
- Vstup P3
- Vstup P4
- Pokles
- Vchod Požičanie auta
- P15a
- Taxíky
- Autobus
Letisko má viac ako 10 000 medzier, z toho 29 s nabíjacími stanicami pre elektrické automobily, vybavené systémom detekcie prítomnosti vozidla s viacpodlažnými parkoviskami „P1“, „P2“ a „P3“, ktoré sú krátkodobými a strednodobými parkoviskami, ako aj 2 000 medzier s nekrytým dlhodobým parkoviskom „P4“. Maximálna výška vozidiel je 2,1 m v "P1" a "P3" a 1,9 m v „P2“. Ceny na parkoviskách „P1“, „P2“ a „P3“ sa líšia 2 € pre 30 min To 20 € pre 24 h. Parkovisko „P4“ je prístupné iba prostredníctvom predplatenej rezervácie online:
- Parkovisko P4
prístupné kedykoľvek. 
príklady: 1 deň 18 €, 7 dní 66 €, od 15 do 21 dní 99 €, od 22 do 28 dní 104 €. – Online rezervácia.
Pochádzajúce z obvodového pásu („krúžok“) R0, musíte ísť podľa značiek 
Zaventem cez dialnicu A201
- Ak idete na odstavné parkovisko, musíte ísť podľa značiek Pokles
- Ak prídete vrátiť požičané auto alebo zdieľané auto ZipCar, musíte ísť podľa značiek Požičanie auta
- Ak prídete vrátiť spoločné auto DriveNow, musíte ísť podľa značiek P3 a choďte na 2. úroveň parkoviska.
- Ak musíte ísť na dlhodobé parkovisko „P4“, musíte zísť z východu 3 („Zaventem Centrum“) A201 a postupujte podľa značiek P4
Po zaparkovaní:
- 8-podlažné parkovisko „P1“ sa otvára na úroveň 2 letiska a príletovú halu z úrovne 0 a na úroveň 3 a odletovú halu z úrovne 2.
- 7-podlažné parkovisko „P2“ sa otvára na úroveň 2 letiska a príletovú halu z úrovne 3 a na úroveň 3 a odletovú halu z úrovne 5.
- 8-podlažné parkovisko „P3“ sa otvára na úroveň 2 letiska a príletovú halu z úrovne 0 a na úroveň 3 a odletovú halu z úrovne 2.
- parkovisko „P4“ bez podlahy a nekryté je každých desať minút spojené s autobusovým terminálom, a teda s úrovňou 2 letiska bezplatnou kyvadlovou dopravou, ktorej zastávka je na rovnakom mieste ako zastávka autobusov De Lijn. Čas cesty je menej ako dve minúty.
Tipy a triky
the Sheraton Brussels Airport Hotel rovnako ako štyri hotely uvedené v zozname „S parkovaním a bezplatnou kyvadlovou dopravou »Ponúka službu„ Park, Sleep & Fly “, tj. Strážené parkovanie v ich kryte je bezplatné na dva týždne, ak je miestnosť prenajatá na najmenej jednu noc.
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Na motorke a na bicykli
Z východu 3 („Zaventem Centrum“) z diaľnice A201, musíte ísť podľa značiek P15. Cyklistom prospieva chránená cyklotrasa natretá červenou farbou. Parkovacia plocha „P15a“ na parkovisku „P15“ je poskytovaná bezplatne pre motocykle, mopedy a bicykle a má nabíjacie stanice pre elektrické bicykle.
Požičaným autom
Kancelárie autopožičovní sú napravo od dvojitého výstupného priechodu komory na vrátenie batožiny v príletovej hale a návrat vozidiel sa vykonáva podľa dopravných značiek Požičanie auta
- Názor , 32 2 7200944, e-mail: [email protected] Pon.- Slnko. : 6 h 30 - 23 h.
- Europcar , 32 2 7210592, e-mail: [email protected]
- Hertz , 32 2 7203636, e-mail: [email protected] Slnko.- Pia : 6 h 30 - 23 h 30, sat. : 6 h 30 - 21 h.
- Požičať auto , 32 12 390959, e-mail: [email protected] Pon.- Slnko. : 6 h 30 - 23 h.
- Sixt , 32 70 225800, e-mail: [email protected] Pon.- Slnko. : 6 h 30 - 0 h.
- Driver4You , 32 475 456095, e-mail: [email protected] Pon.- Pia : 8 h - 20 h, sat.- Slnko. : 10 h - 18 h. – Požičovňa áut s vodičom. Transferová služba z / na letisko.
Spoločným autom
- DriveNow , 32 800 60163 (bezplatné číslo), e-mail: [email protected] vždy otvorené. od 0,33 € minútu. – Nájdete autá, Bmw alebo nejaké Mini, na úrovni 2 parkoviska „P3“.
- ZipCar , 32 78 790980 vždy otvorené. 0,25 € minúta, 11 € čas, 69 € pre 24 h. – Nájdete autá, Peugeot 208, v časti „Požičovňa automobilov“ na parkovisku „P2“
Ukradnúť
- Príchody –
Aktualizované informácie o príchodoch na 27. apríla 2021. - Odchody –
Aktualizované informácie o odchodoch 27. apríla 2021.
Aktualizované informácie o príchodoch na 27. apríla 2021.
Aktualizované informácie o odchodoch 27. apríla 2021.
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Vidieť
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- 1 Pamätná záhrada (autobusom: De Lijn 820 a 821 (zastávka "Zaventem Memorial Garden"), autom: bezplatné parkovanie možné Tuinwijkstraat) prístupné kedykoľvek. zadarmo. –
Tento park bol slávnostne otvorený dňa alebo jeden rok do nasledujúceho dňa poteroristický útok zamerané na letisko. V strede je socha Let v mysli zOlivier Strebelle ktorý bol v odletovej hale od roku 1995. Prvý z dvoch výbuchov bol vážne poškodený, bol opravený, jazvy zostali viditeľné a tu bol vymenený.
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Urob
Ihriská
Mólo A
- Letisková hra (brány A29 a A52) – Rytmická videohra, kde dvaja hráči súťažia o to, kto bude bežať najrýchlejšie, najvyššie vyskočí alebo najdlhšie stojí na jednej nohe.
- Labyrint (brána A29) – Hľadanie pokladov 42 m2 pre deti.
- Detská noha (zavolal nakopávač v Belgicku) (brána A47)
- Ihrisko pre najmenších (brána A / T68)
Pier B
- Letisková hra (brána B31) – Rytmická videohra, kde dvaja hráči súťažia o to, kto pobeží najrýchlejšie, najvyššie vyskočí alebo najdlhšie stojí na jednej nohe.
- Ihrisko pre najmenších (brána B40)
Špinenie
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Na rozdiel od iných letísk, najmä v Francúzsko, spotéri sú tu vítaní, pokiaľ dodržiavajú určité pravidlá. Raz za rok sa počas „Dňa spotterov“, ktorý sa zvyčajne koná v auguste, organizuje prístup s dohľadom pre maximálne 25 pozorovateľov na letisku a na tri hodiny.
- Správy spotterov – webová stránka letiska pre všetko, čo potrebujete vedieť o spoznávaní na letisku v Bruseli.
Letisko má niekoľko lokalít, vrátane dvoch vyvinutých samotným letiskovým orgánom, ktoré sú bezplatné a ľahko dostupné pre nadšencov tejto činnosti. Všetky stránky sú priechodné bez väčších ťažkostí pre server PMR et aucun ne nécessite l'emploi d'une échelle pour réaliser les photographies.
Attention que, en Belgique et sans licence, l'utilisation d'un récepteur VHF pour écouter les conversations entre la tour de contrôle et les avions est interdite. Il est aussi interdit d'utiliser des drones même avec une licence d'utilisation.
- Piste 7R/25L – C'est la piste la plus utilisée pour les atterrissages. Les meilleures heures sont de 7 h à 11 h et de 17 h à 20 h. Pour les deux premiers sites, un parking est aménagé à gauche de l'axe de la piste à l'entrée du chemin rural partant de la Kortenbergsesteenweg à 1820 Steenokkerzeel ; pour le troisième site, un parking est aménagé devant le centre de transit « Caricole » auquel on accède par la Tervuursesteenweg à 1820 Steenokkerzeel (suivre les panneaux Spottersplatform 25L/07R
- 1 Balises d'approche 25L – Pour être sous les avions.
- 2 Seuil de piste 25L
- 3 Centre de transit – Pour être au plus proche de la zone de prise de contact. Deux buttes artificielles avec plateformes ont été créées par le gestionnaire de l'aéroport à l'intention des spotters.
- Piste 01/19
- 4 Balises d'approche 01 – Pour être sous les avions.
- 5 Point cible 01 – Convient également pour le croisement de la piste 01/19 avec la piste 7R/25L. Ici aussi le gestionnaire de l'aéroport a aménagé le site du Vliegbos à l'intention des spotters et y a même adjoint une plaine de jeux pour les enfants, des tables de pique-nique et une zone clôturée pour laisser gambader les chiens. On y accède par la Mechelsesteenweg à 1930 Nossegem puis par la Namenstraat (suivre les panneaux « Voetbal S.K. Nossegem ») jusqu'au parking
Spottersplatform 01/19 puis continuer à pied vers le Vliegbos et la plateforme d'observation (environ 07 min).
- Piste 7L/25R
- 6 Cimetière de Steenokkerzeel Van Frachenlaan, 1820 Steenokkerzee lun.- dim. : 9 h - 16 h. – C'est le seul endroit plus ou moins correct pour observer l'activité du coté 25R mais aussi du côté 19 de la piste 01/19.
N'oubliez jamais que vous êtes dans un cimetière. D'ailleurs, un avertissement en néerlandais agrémenté d'un pictogramme explicite rappelle expressément aux spotters l'article no 264 du règlement de police communal, à savoir qu'il est interdit de rester dans le cimetière sans interruption de l'heure d'ouverture à celle de fermeture, qu'il est interdit de monter sur les tombes, de jouer, de troubler la quiétude des lieux, d'abandonner des déchets, d'y rouler à vélo. - 7 Point cible 7L – Si vous êtes en voiture, en venant de la Nieuwe Zaventemsesteenweg, prenez la Dreststraat puis, à droite, la Filip Dekleermaekerstraat et garer vous au plus près de la barrière qui empêche l'accès, aux automobiles, à la Ringlaan ; les piétons et les cyclistes savent aisément passer de chaque coté de cette barrière.
- 6 Cimetière de Steenokkerzeel Van Frachenlaan, 1820 Steenokkerzee
Spottersplatform 01/19 puis continuer à pied vers le Vliegbos et la plateforme d'observation (environ Acheter
Comme tout aéroport international, celui de Bruxelles compte une zone de commerces hors taxes avec tous les classiques du genre : parfums et cosmétiques, alcools, tabacs, vêtements et maroquinerie de luxe, horlogerie mais aussi, et dans le bâtiment « Topaze » de la jetée A et dans la jetée B , une boutique de diamantaire anversois vendant des bijoux sertis de diamants taillés à Anvers.
Avec The Belgian Chocolate House, située aussi bien dans la jetée A (« bâtiment Topaze ») que dans la jetée B, l'aéroport est la plus grande boutique de vente de chocolat au monde. Plus de 815 tonnes y sont vendues chaque année, ce qui représente environ 2,25 tonnes par jour et 2,7 kilos chaque minute. Toutes les marques des grands chocolatiers belges y sont vendues hors taxes.
Bon à savoir : Le commerce Rolling Luggage situé face aux allées 3 et 4 des comptoirs d'enregistrement du hall des départs possède un distributeur automatique de cadenas à bagage.
Manger
Hall des départs
- Belle & Belge lun.- dim. : 4 h - 21 h. – Cuisine de brasserie avec des spécialités belges. Bières belges.
- Exki Kiosk lun.- dim. : 3 h 30 - 21 h. – Vente en libre-service de plats préparés, sandwichs, viennoiserie et de boissons chaudes. À emporter.
- Panos lun.- dim. : 4 h - 19 h 30. – Sandwichs et viennoiseries à manger sur place ou à emporter. Boissons chaudes et fraiches.
- Sapore lun.- dim. : 3 h 30 - 21 h. – Cuisine italienne à manger sur place, sandwichs à manger sur place ou à emporter.
Hall des arrivées
- Hi! Brussels lun.- ven. : 5 h 30 - 1 h, sam. : 5 h 30 - 1 h 30, dim. : 5 h 30 - 2 h. – Snack-bar servant des spécialités belges (cornets de frites, gaufres de Liège, sandwichs garnis de produits locaux, bières belges).
- Quick lun.- dim. : 11 h - 22 h. – Restauration rapide (fast food)
Jetée A
- Amo (bâtiment « Topaze ») lun.- dim. : 6 h - 21 h. – Cuisine italienne
- Belgorama (bâtiment « Topaze ») lun.- dim. : 4 h - 21 h. – Cuisine belge. Libre-service
- Black Pearls (bâtiment « Topaze ») lun.- dim. : 3 h 30 - 21 h. – Bar à poisson, sushi, fruits de mer. Ouvert par un chef étoilé au guide Michelin
- Exki (bâtiment « Topaze », porte A42) lun.- dim. : 4 h - 20 h. – Vente en libre-service de plats préparés, sandwichs, viennoiserie et de boissons chaudes. À manger sur place ou à emporter.
- Panos (bâtiment « Topaze ») lun.- dim. : 4 h - 20 h 30. – Sandwichs et viennoiseries à manger sur place ou à emporter. Boissons chaudes et fraiches.
- Quick (bâtiment « Topaze ») dim.- ven. : 11 h - 21 h, sam. : 11 h - 20 h. – Restauration rapide (fast food)
Jetée B
- Bistrot lun.- dim. : 4 h - 21 h. – Pizzas et sandwichs. Bières belges. Libre-service. À manger sur place ou à emporter.
- Exki lun.- dim. : 4 h - 21 h. – Vente en libre-service de plats préparés, sandwichs, viennoiserie et de boissons chaudes. À manger sur place ou à emporter.
- Snooshi lun.- dim. : 8 h - 20 h 30. – Bar à sushi. Plats vegan. À manger sur place ou à emporter.
Boire un verre
Hall des départs
- Starbucks lun.- dim. 24 h / 24. – Large assortiment de cafés et autres boissons chaudes et froides. En-cas salés ou sucrés.
Hall des arrivées
- Java Coffee Bar lun.- dim. : 5 h 30 - 21 h 30. – Spécialité de cafés. Boissons fraiches. En-cas salés ou sucrés.
Jetée A
- Beers & Cheers (bâtiment « Topaze ») lun.- dim. : 4 h - 21 h. – Bières artisanales belges, boissons chaudes et fraiches. En-cas salés.
- Blend in Brussels (bâtiment « Topaze ») lun.- dim. : 3 h 30 - 21 h. – Boissons chaudes et fraiches, cocktails. En-cas salés ou sucrés.
- Grabandfly (porte A43) lun.- dim. : 4 h - 22 h. – Boissons chaudes et fraiches. En-cas salés ou sucrés. Uniquement à emporter.
- Helixir (bâtiment « Topaze », porte A42) lun.- dim. : 6 h - 21 h. – Bar à jus de fruits et smoothies. Potages.
- Leffe Bar (porte A44) lun.- dim. : 4 h - 21 h. – Bières belges, boissons chaudes et fraiches. En-cas salés.
- Rouge (zone low-cost, portes A20 à A39 - niveau 2) lun.- dim. : 4 h - 21 h. – Boissons chaudes et fraiches. En-cas salés ou sucrés.
- Sport Bar (porte A62) lun.- dim. : 4 h - 20 h 30. – Boissons chaudes et fraiches. En-cas salés. Compétitions sportives sur écrans TV
- Starbucks (bâtiment « Topaze ») lun.- dim. : 3 h 30 - 21 h. – Large assortiment de cafés et autres boissons chaudes et froides. En-cas salés ou sucrés.
Jetée B
- Coffee & More (porte B36) lun.- dim. : 5 h - 10 h. – Boissons chaudes et fraiches. En-cas salés ou sucrés.
- Grabandfly (face à la porte B01) lun.- dim. : 4 h - 22 h. – Boissons chaudes et fraiches. En-cas salés ou sucrés. Uniquement à emporter.
- Helixir (porte B04) lun.- dim. : 6 h - 21 h. – Bar à jus de fruits et smoothies. Potages.
- Kimbo (entre les portes B29 et B31) lun.- dim. : 5 h - 12 h. – Boissons chaudes et fraiches. En-cas salés ou sucrés.
- Starbucks (à côté de l'ascenseur vers le salon de British Airways) lun.- dim. : 3 h 30 - 21 h. – Large assortiment de cafés et autres boissons chaudes et froides. En-cas salés ou sucrés.
- Welcome Bar (porte B17) lun.- ven. : 4 h - 21 h, sam.- dim. : 4 h - 20 h 30. – Boissons chaudes et fraiches. En-cas salés ou sucrés.
Se loger
Sur le domaine de l'aéroport
- 1 Sheraton Brussels Airport Hotel Leopold III-laan (niveau 3), 32 2 7108000 chambre disponible à partir de 15 h, à libérer avant 12 h. chambre double : à partir de 113 €. –
gratuit. 
289 chambres doubles et 5 en suite. Restaurant. Salle de remise en forme. Parking gratuit pendant 2 semaines (service « Park, Sleep & Fly »).
gratuit. 
289 chambres doubles et 5 en suite. Restaurant. Salle de remise en forme. Parking gratuit pendant 2 semaines (service « Park, Sleep & Fly »).À proximité
Les hôtels sont classés en fonction de leur distance de l'aéroport, du plus proche au plus lointain.
Le parking est gratuit pour 2 semaines en cas de location d'une chambre pour au moins une nuit. Ce service est connu sous le terme de « Park, Sleep & Fly » (y compris au Sheraton Brussels Airport Hotel qui n'a pas de service de navette puisque étant dans l'aéroport).
- 2 Crowne Plazza Leonardo Da Vincilaan 4, 1831 Diegem, 32 2 4163400 chambre disponible à partir de 15 h, à libérer avant 12 h. chambre double : à partir de 148 €. – gratuit. Bar et restaurant. Salle de remise en forme, hammam et sauna.
- 3 Van der Valk Cullinganlaan 4b, 1831 Diegem, 32 2 2772000, courriel : [email protected] chambre disponible à partir de 13 h, à libérer avant 11 h. chambre double : à partir de 70 €. – gratuit. 241 chambres doubles et 5 suites. Restaurant, salon-bar avec deux grands écrans mentionnant toute l’information actualisée des heures d’arrivée et de départ des vols à l’aéroport. Salle de remise en forme.
- 4 Thon Hotel Brussels Airport Berkenlaan 4, 1831 Diegem, 32 2 7217777 chambre disponible à partir de 13 h, à libérer avant 12 h. chambre double à partir de 59 €. – gratuit.
100 chambres dont 2 équipées pour PMR. Bar et restaurant. - 5 Parker Hotel Bessenveldstraat 15, 1831 Diegem, 32 2 7136666, courriel : [email protected] chambre disponible à partir de 14 h, à libérer avant 12 h. à partir de 89 € petit déjeuner compris. – gratuit. 125 chambres et en suite. Bar et restaurant. Salle de remise en forme gratuite, piscine extérieure chauffée (de mai à septembre).
100 chambres dont 2 équipées pour PMR. Bar et restaurant.- 6 NH Brussels Airport De Kleetlaan 14b, 1831 Diegem, 32 2 2039252, courriel : [email protected] chambre disponible à partir de 15 h, à libérer avant 12 h. chambre double : à partir de 83 €. –
gratuit. 234 chambres doubles et triples. Bar et restaurant. Salle de remise en forme, sauna. Location de vélos. - 7 Ibis Brussels Airport Bessenveldstraat 17b, 1831 Diegem, 32 2 7254321 chambre disponible à partir de 14 h, à libérer avant 12 h. à partir de 64 €. – gratuit. 98 chambres doubles (dont 8 communicantes). Bar et restaurant.
- 8 Ibis Budget Brussels Airport Bessenveldstraat 17c, 1831 Diegem, 32 2 7095590 chambre disponible à partir de 12 h, à libérer avant 12 h. chambre double : à partir de 58 €. – gratuit.
Chambres doubles et triples. Salle pour le petit déjeuner (pas de restaurants). - 9 Gresham Belson avenue des Anciens Combattants 1, 1140 Evere, 32 2 7083100 chambre disponible à partir de 15 h, à libérer avant 12 h. chambre double : à partir de 83 €. – gratuit. Chambres simples, doubles, suites et appartements. Bar et salle pour le petit déjeuner (pas de restaurants). Salle de remise en forme. Locations de vélos
Communiquer
Courrier et colis
- Point poste lun.- sam. : 8 h - 20 h. – Supérette Louis Delhaize dans le hall des arrivées (niveau 2). Vente de timbres, envoi de courriers ordinaires et recommandés ainsi que l'envoi et la réception de paquets.
- Boites postales – Prélevées de manière journalière, elles se trouvent dans le hall des départs (niveau 3) et dans le hall des arrivées (niveau 2) ainsi qu'à divers endroits du terminal, dans la jetée A (après le screening) et dans la jetée B (après le contrôle passeport).
- DHL Delivery Service Desk lun.- dim. : 3 h - 23 h. – Permet d'envoyer des documents ou des colis dans le monde entier comme, par exemple, des articles non autorisés à bord parce que refusés lors du contrôle de sûreté. Au fond du hall des départs (niveau 3) entre les rangées nos 2 et 3.
Téléphonie, internet et Wi-Fi
- Réseau Wi-Fi – gratuit. L'URI est Brussels Airport free Wi-Fi
- Ordinateurs gratuit. – Pour utiliser gratuitement un PC.
- Communication Center , 32 2 6521414 lun.- ven. : 8 h - 20 h, sam.- dim. : 8 h - 14 h. – Dans le hall des arrivées (niveau 2). Des téléphones mobiles peuvent aussi être loués pour une utilisation à l'intérieur comme à l'extérieur de la Belgique.
- Telenet
- jetée A : à hauteur des portes d'embarquement A55-A57,
- jetée B : à hauteur des portes d'embarquement B25-B27,
- zone T : à hauteur des portes d'embarquement A/T68 et A/T70,
- « Topaze » (bâtiment d'entrée de la jetée A) : au 1er étage.
- Communication Center ,
Gérer le quotidien
Informations
- Point d'information Hall des arrivées (niveau 2), à droite en sortant du double sas de la salle de récupération des bagages lun.- ven. : 6 h - 22 h, sam.- dim. : 6 h - 21 h. – Pour tous renseignements au sujet de l’infrastructure et des équipements de l’aéroport, pour trouver les voyagistes et les compagnies aériennes, les transports publics ainsi que recevoir des informations touristiques sur n'importe quelle destination en Belgique.
- Stewards aéroportuaires (Airport Crew) – Reconnaissables à leur T-shirt vert portant l’inscription « May I help you? », ils sillonnent toutes les zones accessibles au public à l'intérieur des bâtiments de l'aérogare. Parlant plusieurs langues, ils sont là pour vous aider et vous guider.
- Application mobile « Brussels Airport » – Pour des informations en temps réel sur votre vol, le temps d'attente au contrôle de sûreté, des changements du numéro de votre porte d'embarquement, etc.
- Google play – Pour téléphone sous Android.
- App Store – Pour iPhone.
Banques et agents de change
- Distributeurs de billets de banque 7 jours sur 7, 24 h sur 24. – Pour cartes de débit possédant la fonction « Bancontact » et/ou « Maestro » et cartes de crédit du type « Visa » ou « MasterCard ». En € : hall des départs, hall des arrivées, zone de récupération des bagages, jetée A et jetée B ; en €, en $, en £ et en ¥ : hall des départs, jetée A, jetée B et porte d'embarquement T.
- Travelex , 32 2 7253491 – Stock permanent des devises courantes, échange des chèques de voyage (traveler's cheques), transferts d'argent internationaux via Western Union.
- Hall des arrivées (niveau 2), salle de récupération des bagages (niveau 2), jetée A, jetée B : lun.- dim. : 6 h - 22 h,
- Hall des départs (niveau 3) : lun.- dim. : 6 h - 21 h.
- Hall des arrivées (niveau 2), salle de récupération des bagages (niveau 2), jetée A, jetée B :
Bagages
Intendance
- Chariots : vous trouverez des chariots à bagages gratuits à de nombreux endroits, et notamment, dans les parkings couverts, dont celui des voitures de location, et sur le parking « P4 », sur le parking des taxis, dans les gares ferroviaires et routières, à l'extérieur du hall des départs et dans le hall de récupération des bagage.
- Protection et pesage : vous trouverez, dans le hall des départs, quatre balances gratuites pour contrôler le poids de vos bagages : 1 près des comptoirs d'enregistrement nos 11 et 12, 1 en face de la pharmacie et 2 au stand d'emballage de Truestar
- Truestar hall des départs (à côté des escaliers mécaniques menant à la gare ferroviaire) lun.- dim. : 4 h 30 - 22 h. bagage petit à moyen : 10 €, grand bagage 20 €. – Service de protection des bagages dans du film rétractable.
- Truestar hall des départs (à côté des escaliers mécaniques menant à la gare ferroviaire)
- Bagages surdimensionnés : après enregistrement, les bagages surdimensionnés (matériel de sport, vélos, instruments de musique, etc.) doivent être présentés au bureau des objets spéciaux, « OOG Baggage Desk », qui se trouve dans le hall des départs au bout des comptoirs d'enregistrement nos 2 et 3. Si vous êtes dans le hall de récupération des bagages, vous pouvez les récupérer au bureau « OOG Baggage Delivery » à hauteur du carrousel no 7.
- Armes à feu : elles doivent être, au préalable, présentées au bâtiment de « Brussels Airport Security ». Celui-ci se trouve à gauche du Sheraton Brussels Airport Hotel, est ouvert en permanence et l'entrée, qui se situe à droite du bâtiment, est accessible aux PMR.
- Bagages refusés ou non autorisés à bord : ceux-ci peuvent être présentés au « DHL Delivery Service Desk » qui se trouve dans le hall des départs au bout des comptoirs d'enregistrement nos 2 et 3.
Problèmes
- Objets perdus ou oubliés :
- Dans l'aéroport ou sur le domaine aéroportuaire – Formulaire en ligne de déclaration de perte.
- Dans l'avion – Il faut prendre contact avec la compagnie aérienne ou son partenaire pour la manutention des bagages. Suivez les instructions données pour votre cas sur cette page de Brussels Airport.
- Bagages endommagés ou manquants :
- vous êtes dans la salle de récupération des bagages : allez vers l'un des deux bureaux s'occupant des bagages perdus ou endommagés qui se trouvent de part et d'autre du carrousel no 7 (à droite du sas de sortie de droite) ;
- vous êtes sortis du hall de récupération des bagages mais vous êtes toujours dans l'aéroport : allez au point d'information du hall des arrivées ;
- vous avez quittez l'aéroport : contacter la compagnie aérienne.
- Récupération d'un objet retrouvé :
- après avoir reçu un message du service des objets trouvés, il faut se rendre à ce service muni de tous les documents nécessaires tels carte d’embarquement, étiquette de bagage (celle collée sur la carte d'embarquement) s'il s'agit d'un bagage enregistré.
- Service des objets trouvés hall des arrivées (niveau 2) à droite du restaurant Quick lun.- dim. : 6 h - 22 h.
- Service des objets trouvés hall des arrivées (niveau 2) à droite du restaurant Quick
Santé
- Aide médicale d'urgence (MEDA) , 32 2 7536363 7 jours sur 7, 24 h sur 24. – Au niveau 0 via le parking P15.
- Défibrillateurs – 1 dans le hall des départs (niveau 3), 1 dans le hall des arrivées (niveau 2), 1 dans le hall de récupération des bagages (niveau 2).
- Pharmacie , 32 2 7532023 lun.- dim. : 7 h - 19 h. – Dans le hall des départs (niveau 3).
Toilettes
Les toilettes gratuites sont réparties à tous les étages du terminal. Toutes sont accessibles aux PMR et la plupart sont équipées pour le change des bébés ainsi que de distributeurs automatiques de serviettes hygiéniques et de préservatifs.
Fontaines d'eau potable
Des fontaines d’eau potable gratuite sont mises à disposition dans les six blocs sanitaires de la jetée A et dans les trois blocs sanitaires de la jetée B.
Fumoirs
Contrairement à beaucoup d'aéroports, où le fumeur est considéré comme un passager normal et dispose de fumoirs accueillants, parfois avec vue sur les pistes, correctement aérés et sponsorisés par un cigarettier ou l'autre, le fumeur et le vapoteur sont considérés ici comme des parias confinés dans des lieux tristes et mal aérés.
Il n'existe que deux fumoirs pour tout l'aéroport : à hauteur de la porte d'embarquement « A/T63 » de la jetée A et à hauteur de la porte d'embarquement « B17 » de la jetée B. Attention que les passagers devant embarquer avant les portes « A/T61 » à « A/T74 » n'ont accès au fumoir de la jetée A qu'après 14 h !
Cultes
Plusieurs lieux de culte ou de méditation existent dans chacune des deux jetées du terminal. Il suffit de téléphoner au numéro de téléphone ad hoc pour le faire ouvrir si celui-ci est fermé.
- Catholique , 32 2 7536876
- Juif , 32 3 2810845
- Musulman , 32 2 7534553
- Orthodoxe , 32 2 7536882
- Protestant , 32 2 7536877
- Méditation laïque , 32 2 7536878
Jetée A
Les lieux de culte et de méditation sont accessibles par les ascenseurs et escaliers mécaniques du bâtiment « Topaze » à la hauteur de la porte d'embarquement A42.
Jetée B
Les lieux de culte et de méditation se trouvent à la mezzanine de la zone de magasins hors taxes de la jetée. Utiliser l'escalier mécanique à gauche après le contrôle des passeports.
Sécurité
- Police fédérale , 32 2 7096666 7 jours sur 7, 24 h sur 24. – Dans le hall des départs (niveau 3) en face de la pharmacie ainsi qu'au niveau 5 via l’ascenseur entre les comptoirs de billetterie nos 15 et 16 du niveau des départs (niveau 3)
